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三、長期伙伴關系
(一)概念及特點
1.概念:企業(yè)與供應商之間所達成的最高層次合作關系,在相互信任基礎上,由雙方為著共同的、明確的目標而建立的長期的、合作的關系。
2.要求:很高水平的相互協(xié)調(diào)、相互依賴、共享信息、共擔風險、共用技術與革新以及高層管理者的合力支持。
3.特點:雙方長期相互依存;以合約形式確定,且有各層次間的溝通;共同目標;相互信任、公開配合,共擔風險。
4.意義
?、倏s短供應周期,提高供應靈活性;
?、诮档蛶齑嫠剑档凸芾碣M用,加快資金周轉(zhuǎn);
?、厶岣咴稀⒘悴考|(zhì)量;
?、芗訌姕贤ǎ纳朴唵翁幚磉^程,提高材料需求準確性;
⑤共享供應商技術革新成果,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,縮短開發(fā)周期;
?、薰蚕砉芾斫?jīng)驗,推動管理水平提高。
5.目的:
?、偬岣弋a(chǎn)品質(zhì)量;
?、诒WC材料零部件供應;
?、劭s短交貨周期;
④降低庫存;
?、菘刂粕a(chǎn)成本;
⑥取得供應商技術支持。
(二)長期伙伴關系建立
1.建立步驟:
?、僭趯袌稣{(diào)研基礎上對采購品進行分類,制定供應商分類模塊,確定伙伴型供應商;
?、诿鞔_具體的伙伴關系目標和考核指標,制定行動計劃;
?、弁ㄟ^供應商會議、供應商訪問等形式針對計劃實施進行組織和進度跟進;
④通過供應商月度考評、體系評審等機制跟蹤供應商綜合表現(xiàn),及時反饋,提出改進要求。
對供應商伙伴關系總體計劃應至少每年檢查調(diào)整一次;
供應商伙伴關系一般由顧客驅(qū)動;
開展供應商伙伴型關系管理的公司的管理要優(yōu)于供應商公司(客戶公司優(yōu)于供應商公司);
建立長期伙伴關系時要同時提高自身管理水平和能力和促進供應商提高水平與能力;
供應商伙伴關系的管理最終必須程序化、規(guī)范化。
供應商關系的特點及發(fā)展要求
供應商類型 | 商業(yè)型 供應商 |
優(yōu)先型 供應商 |
伙伴型供應商 | |
供應伙伴 | 設計伙伴 | |||
關系特征 | 運作聯(lián)系 | 運作聯(lián)系 | 戰(zhàn)術考慮 | 戰(zhàn)略考慮 |
時間跨度 | 1年以下 | 1年左右 | 1—3年 | 1—5年 |
質(zhì)量 | 按顧客要求并選擇 | 顧客要求, 顧客與供應商共同控制質(zhì)量 |
供應商保證 顧客審核 |
供應商保證 供應商早期介入設計及產(chǎn)品質(zhì)量標準 顧客審核 |
供應 | 訂單交貨 | 年度協(xié)議+交貨訂單 | 顧客定期向供應商提供物料需求計劃 | 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) |
合約 | 按訂單變化 | 年度協(xié)議 | 年度協(xié)議(>1年) 質(zhì)量協(xié)議 |
設計合同、質(zhì)量協(xié)議等 |
成本/價格 | 市場價格 | 價格+折扣 | 價格+降價目標 | 公開價格與成本構成,不斷改進降低成本 |
(三)供應商早期介入——新增
供應商早期介入新產(chǎn)品開發(fā)是一種“將供應商能力融入產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)供應鏈系統(tǒng)的有效方法”,體現(xiàn)了買方與賣方更深層次的合作關系,雙方要建立這種層面的合作關系可能需要很長時間的磨合。
供應商早期介入適用以下幾種情況。
(1)買方自身的業(yè)務是否需要這樣的合作層面。
(2)供應商在某些技術領域或產(chǎn)品領域有專利或獨特之處。
(3)買方的技術研發(fā)團隊中不具備某些零件的專業(yè)設計能力。
(4)雙方有進一步戰(zhàn)略合作的意向。
享受供應商早期介入帶來好處的同時也得預防研發(fā)費用增長、組織領導不力等失敗的風險。
【例題1·單選題】在供應商分類模塊法中,若采購單位的業(yè)務對供應商無關緊要,對采購單位卻十分重要,這樣的供應商是( )。
A.伙伴型供應商
B.優(yōu)先型供應商
C.重點商業(yè)型供應商
D.商業(yè)型供應商
【答案】C
【解析】本題考查供應商分類模塊法。如果供應商認為本單位的采購業(yè)務對他們來說無關緊要,但該采購業(yè)務對本單位卻十分重要,這樣的供應商是“重點商業(yè)型供應商”。
供應商分類模塊法
【例題2·單選題】在采購商與供應商之間的關系處于競爭對手關系階段,采購商與供應商之間是一種( )關系。
A.短期合同
B.長期合同
C.合作伙伴
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟
【答案】A
【解析】傳統(tǒng)關系中采購方與供應商之間是短期合同關系。
【例題3·單選題】采購商在處理自我發(fā)展的伙伴供應商的關系時,采用的是( )的方式。
A.競價
B.長期合作、優(yōu)化協(xié)作
C.強化合作
D.現(xiàn)貨買進
【答案】B
【解析】采購商在處理自我發(fā)展的伙伴供應商的關系時,采用的是長期合作、優(yōu)化協(xié)作的方式。
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