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站在法律的角度，你們不一定只能接受這種賠付辦法。根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》，如果是電力運行事故導(dǎo)致的家用電器損壞是可以索賠的。 該辦法第三條對“電力運行事故”定義為在供電企業(yè)負責(zé)運行維護的220/380伏供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的下列事件： 1.?在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線接錯或三相相序接反； 2.?在220/380伏供電線路上，發(fā)生零線斷線； 3.?在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線互碰； 4.?同桿架設(shè)或交叉跨越時，供電企業(yè)的高電壓線路導(dǎo)線掉落到220/380伏線路上或供電企業(yè)高電壓線路對220/380伏線路放電。 如果經(jīng)供電企業(yè)指定的或雙方認可的檢修單位檢定，認為家電不可修復(fù)，其購買時間在六個月及以內(nèi)的，按原購貨發(fā)票價，供電企業(yè)全額予以賠償；購置時間在六個月以上的，按原購貨發(fā)票價，并按規(guī)定的使用壽命折舊后的余額，予以賠償。使用年限已超過規(guī)定仍在使用的，或者折舊后的差額低于原價10%的，按原價的10%予以賠償。 如果供電企業(yè)與受害居民用戶因賠償問題達不成協(xié)議的，由縣級以上電力管理部門調(diào)解，調(diào)解不成的，可向司法機關(guān)申請裁定。 如果電力公司存在重大過失，導(dǎo)致了家電的損壞，你們可以考慮通過法律途徑來維護自己的權(quán)益。建議咨詢專業(yè)律師，了解具體的法律程序和可能的賠償標(biāo)準(zhǔn)。