問題已解決

本月申報退稅時進行海關報關單解密時出現(xiàn)錯誤提示:海關文件解析失敗,錯誤碼167772187,報關單不能正常解密,無法操作退稅,這需要怎么處理?

84784957| 提問時間:2023 08/08 13:34
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meizi老師
金牌答疑老師
職稱:中級會計師
你好; 你檢查下; 看你們是什么原因 ;解密報關單提示解析失敗的原因多種情況: 情況:解密關單時沒有插入電子口岸IC卡的,需要插卡操作并且只插入IC卡; 情況:IC卡的密碼沒有填寫正確的8位數(shù)字密碼的,需在客戶端工具中口岸卡密碼填寫正確的密碼; 情況:電腦中有殺毒軟件及防火墻的,要退出后重新操作; 情況:在電子口岸下載數(shù)據(jù)時插入的IC卡與系統(tǒng)中配置的IC卡及密碼不一致的,需修改后重新操作; 情況:IC卡驅(qū)動異常,登錄舊版電子口岸,點擊一鍵修復,重新安裝驅(qū)動; 情況:IC卡被鎖定,解鎖之后再解密XML文件試試。 。如果核實了這些原因還是不對;聯(lián)系稅務局那邊處理; 只能聯(lián)系專管員,給您退回來,重新申報
2023 08/08 13:48
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