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實體店和網(wǎng)絡之間存在著一種相互補充的關系，而不是相互替代的關系。目前，電子商務的快速發(fā)展為實體店的銷售提供了新的渠道，使實體店能夠與更多的消費者接觸，擴大其市場份額。但是，實體店也提供了現(xiàn)場體驗，使消費者能夠現(xiàn)場查看、試用以及嘗試商品，為滿足消費者的需求，實體店和電子商務雙方都有著重要的作用。拓展知識：一些零售商在實體店和網(wǎng)絡之間創(chuàng)建了一個聯(lián)合體，它不僅將實體店和網(wǎng)上購物相結合，還為客戶提供更多的選擇。例如，客戶可以在線上購買商品，也可以通過實體店來購買，如此一來，客戶就可以根據(jù)自己的需求和時間選擇不同的購物方式。