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如果客戶弄丟了發(fā)票，可以采用補開發(fā)票的方式處理。補開發(fā)票是指在原發(fā)票上根據實際情況，做出相應的修改，并增補相應信息、重新開具發(fā)票的操作。具體步驟如下： 1、客戶必須提出補開發(fā)票請求，并填寫補開發(fā)票聯系函； 2、收銀員或售貨員提交原開具發(fā)票及補開發(fā)票聯系函，到結算單位提出申請； 3、結算單位核實補開發(fā)票所需材料，按照財稅部門規(guī)定對原發(fā)票進行修改，并補開新發(fā)票； 4、根據雙方協議，客戶獲得補開發(fā)票后確認發(fā)票信息，并簽收。 補開發(fā)票有著明確的流程，有效縮短了客戶補發(fā)發(fā)票的流程，減少客戶的經濟損失，保護客戶的權益。此外，按照財稅部門規(guī)定，補開發(fā)票也有相應的處罰措施，要求結算單位對補開發(fā)票的原因進行查詢和核實，規(guī)避假發(fā)票的發(fā)生。