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經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)是企業(yè)管理者在指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)用來(lái)參考的一個(gè)指標(biāo)，它反映了企業(yè)銷售收入增減對(duì)利潤(rùn)的敏感性。它有助于企業(yè)管理者綜合分析企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)，并根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)來(lái)確定銷售策略。經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)的形式化定義如下：經(jīng)營(yíng)杠桿的比率=每增加單位銷售額所帶來(lái)的單位利潤(rùn)/每減少單位銷售額所帶來(lái)的單位利潤(rùn)。 回答1：按照題意，最小銷售量為0件，最大降低率為100%。 回答2：最小單價(jià)為0元，最大降低率為100%。 回答3：當(dāng)銷售量增加20%時(shí)，利潤(rùn)對(duì)銷量的敏感系數(shù) = (20000元-10000元)/10000元 = 1。 回答4：當(dāng)單價(jià)增加20%時(shí)，利潤(rùn)對(duì)單價(jià)的敏感系數(shù) = (20000元-10000元)/10000元 = 1。 經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)可以用來(lái)衡量企業(yè)的銷售量或者價(jià)格變動(dòng)對(duì)公司的利潤(rùn)的影響程度。當(dāng)經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)大于1時(shí)，表明銷售量增加或者價(jià)格下降會(huì)增加公司的利潤(rùn)；當(dāng)經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)小于1時(shí)，表明銷售量減少或者價(jià)格上升會(huì)增加公司的利潤(rùn)。企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)的變化，來(lái)確定更有效的銷售策略，調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)，來(lái)保證企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。 拓展知識(shí)：經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)不同產(chǎn)業(yè)有不同的取值，服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)一般小于1，而制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)一般會(huì)大于1。因此，企業(yè)管理者要根據(jù)企業(yè)自身的行業(yè)特點(diǎn)，來(lái)分析并設(shè)定自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)，以達(dá)到最大限度地提高利潤(rùn)收入。