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遇到增值稅專用發(fā)票寄給客戶途中被快遞弄丟失的情況，首先要做的是立刻和快遞公司建立聯(lián)系，盡可能的聯(lián)系他們，加強對運輸情況的監(jiān)控。如果失敗后，我們需要·給客戶發(fā)出一封公函，交代清楚發(fā)票丟失的情況，告知客戶不能提供發(fā)票，但會盡量提供其他證明，讓客戶放心。不僅如此，還需要在此事件完結后，向稅務機關出具一份責任書，確認失敗的原因。 拓展知識：責任書是指當領發(fā)或郵寄的發(fā)票由于一種或多種不可抗力因素被破壞或丟失實際而遭受損失的，依據(jù)稅收管理法規(guī)的規(guī)定，由稅務機關登記的企業(yè)或者個人向稅務機關作出的對被破壞或丟失發(fā)票的負責承諾的書面聲明，主要用于說明發(fā)票破壞、丟失的真實情況，以及擔負責任等。