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出口貨物正常報關，正常發(fā)貨，但款收不進來的情況下，可以申請免稅處理。首先，根據(jù)與出口商的登記登報，做出口收匯、匯款退回的付款申請書，把收匯登報單下面的某項填為“無”，同時提出一封查證函（收款人未收到款),外匯局將收貨未用收匯處理。 其次，根據(jù)即發(fā)貨貨物清單和出口商的發(fā)票，準備出口商稅收憑證，將發(fā)貨清單和發(fā)票上面的增值稅、消費稅和其他稅率填上”零“，然后提交給稅務機關辦理免稅手續(xù)。 最后，去銀行經(jīng)辦發(fā)貨人的賬戶財務部，銀行財務部整理好出口商的收匯支付的憑證，到稅務局報送辦理免稅處理，完成免稅處理后，這批款才可以正常核銷。同時，外匯管理局和稅務局的要求不停地變化，在處理和申請時，要關注相關最新的政策，解決出口企業(yè)經(jīng)營上的問題。