免費(fèi)問答

在這種情況下，客戶把款項(xiàng)打給我們以后，我們是可以退給客戶的，不過有幾點(diǎn)要注意：一是要根據(jù)實(shí)際情況，把退款金額準(zhǔn)確確定，否則可能會帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失；二是要記錄好款項(xiàng)的流向，以免造成不良的影響；三是要注意保持良好的客戶關(guān)系，確?？蛻艏皶r(shí)獲得服務(wù)，提高客戶滿意度。 從概念上來講，這種操作相當(dāng)于借款還款，客戶先把款項(xiàng)打給我們，我們隨后再退給客戶，客戶不能馬上使用款項(xiàng)，而是要等到我們退款以后才能使用。在會計(jì)處理上，對于收到款項(xiàng)，會先將其記入應(yīng)收賬款，然后再退給客戶，需要做出相應(yīng)科目的記賬操作，避免因?yàn)槭韬鲈斐山?jīng)濟(jì)損失。