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為客戶搞促銷活動贈送外購空調(diào)，要將外購空調(diào)的供應(yīng)商、質(zhì)量、價格、安裝、售后、保修等詳細核實，安排合理的購買流程。具體做法如下： 1、客戶需求：根據(jù)客戶需求，查找合適的外購空調(diào)供應(yīng)商，要細致的了解供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等情況； 2、質(zhì)量檢查：要保證外購空調(diào)的質(zhì)量符合客戶的要求，所以有需要對外購空調(diào)進行嚴格的質(zhì)量檢查，或者安排技術(shù)人員在供應(yīng)商的車間參觀； 3、價格確認：認真核算外購空調(diào)的成本，確保價格合適，以及節(jié)省客戶的費用； 4、安裝細節(jié)：安排選擇合理、規(guī)范的安裝服務(wù)，要詳細說明安裝過程每個環(huán)節(jié)的安裝及操作規(guī)范； 5、售后服務(wù)：要詳細說明保修、售后服務(wù)期限、轉(zhuǎn)貼服務(wù)等服務(wù)事宜，以滿足客戶售后服務(wù)需求； 6、跟蹤服務(wù)：在設(shè)備安裝完成以后，定期跟蹤服務(wù)，以確保外購空調(diào)的正常使用，及時解決客戶的使用問題及售后服務(wù)需求。 拓展知識：客戶需求是搞促銷活動贈送外購空調(diào)的基礎(chǔ)，所以在外購流程中，客戶需求要予以重視，仔細把握客戶期望，針對客戶需求進行高效靈活的應(yīng)對，并能夠節(jié)約客戶的費用，提升客戶的滿意度。