問題已解決
問一下你,我收業(yè)主的水費小于我付給自來水公司的水費,我該怎樣處理
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速問速答處理這種情況,首先要清楚了解收取的水費是否是按照實際內部抄表情況精確計算出來的,以及自來水公司給出的水費是否是實際應該付出的費用。如果收取的水費是精確計算出來的,而自來水公司給出的水費卻高于實際應付,說明可能是自來水公司的收費標準有變動,例如新收費標準在抄表前已經生效,但新收費標準在計費之前尚未給到報表,這時候可以聯(lián)系自來水公司的客服對此予以說明,按照新收費標準進行交費,由于實際抄表情況,其余部分多收費用可以申請補償。
拓展知識:
如果收取的水費不是按照實際抄表情況計算出來的,而自來水公司給出的水費卻低于實際應付的費用,則需要調整收費標準,精確核對表的數(shù)量,并對其他收費項目進行調整,以避免交費不足。同時,客戶可以要求自來水公司定期發(fā)布調整后的收費標準,以及抄表情況,以及繳費日期,以免每次繳費都會出現(xiàn)大幅度的波動。
2023 01/19 19:44
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