免費(fèi)問答

如果在買課程后，客服不服務(wù)您，首先應(yīng)該督促客服盡快處理問題。您可以發(fā)郵件或者打電話給客服經(jīng)理，詢問為什么沒有被服務(wù)，把情況講清楚。如果可以的話，最好是大聲的要求客服立即處理，但是要注意不要做過于激烈的行為以免影響服務(wù)質(zhì)量。 此外，您還可以向商家投訴，尤其是當(dāng)客服不能解決問題時(shí)，可以采取正式投訴的方式，以強(qiáng)化您的利益，向商家要求履行義務(wù)。投訴單要求明確，并且在投訴的同時(shí)，要保持耐心和文明的態(tài)度，以示尊重。 如果一切訴求無果，則可以嘗試向有關(guān)部門投訴，如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理局、相關(guān)的法律部門及政府部門，以維護(hù)自己的權(quán)益和利益。 總的來說，買了課程以后，客服不服務(wù)您應(yīng)該按照上述步驟解決，多積極地主動(dòng)追求解決方案。此外，在購(gòu)買任何商品或服務(wù)之前，還應(yīng)先了解服務(wù)政策，注意風(fēng)險(xiǎn)，以避免后續(xù)糾紛。