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重要員工和全體員工并不是完全同一個(gè)概念，重要員工是指在某一組織中，具有特殊職能或技能，并且能夠發(fā)揮重要作用的員工。因此，重要員工的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于全體員工。重要員工具有下列特點(diǎn)： 1、重要員工有著獨(dú)特技能，也有獨(dú)特的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，如經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理者，或擁有特殊技術(shù)的技術(shù)人員，他們能夠根據(jù)環(huán)境需求，有效地準(zhǔn)確地控制組織的管理工作，為組織發(fā)展和提供積極有益影響，他們也是組織發(fā)展的關(guān)鍵人物。 2、重要員工有著良好的工作習(xí)慣，他們致力于把每一項(xiàng)工作都做得完美無(wú)缺，承擔(dān)了更多的責(zé)任，并能夠迅速和準(zhǔn)確地把工作達(dá)到預(yù)定的要求，他們也會(huì)經(jīng)常給組織提出對(duì)組織有益或可持續(xù)發(fā)展的建議。 3、重要員工擁有強(qiáng)大的責(zé)任感和工作熱情，他們會(huì)主動(dòng)出擊，幫助組織完成工作，他們?cè)诿鎸?duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，依然能夠保持積極向上的態(tài)度和行動(dòng)，充分發(fā)揮重要員工的作用。 重要員工是組織能夠持續(xù)發(fā)展和蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵，因此，對(duì)于重要員工的招聘，保留和培養(yǎng)，一定要給予特別的關(guān)注和重視。有時(shí)，重要員工會(huì)成為組織的“拐杖”，一旦他們離去，組織的發(fā)展可能會(huì)受到很大影響。因此，組織管理者還要多搞一些拓展知識(shí)的活動(dòng)，比如為員工開展培訓(xùn)、舉辦座談會(huì)等，以鼓勵(lì)重要員工長(zhǎng)期留在組織內(nèi)，對(duì)組織發(fā)展起到支撐作用。