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營運能力的指標主要包括：市場營銷投資回報指標，品牌價值指標，客戶服務指標，市場話語權指標，供應鏈管理指標，營運節(jié)約指標，產品創(chuàng)新指標，任務完成度指標，人員和組織績效指標，現金流管理指標等。 市場營銷投資回報指標是評估市場營銷投資的有效性，包括投入產出比、投資回報率等；品牌價值指標是衡量一個品牌的價值，可以通過市場份額、市場占有率、品牌忠誠度等來衡量；客戶服務指標是對銷售組織和服務組織提供客戶服務的能力和效率進行衡量，可以用客戶滿意度、服務反饋率等指標來確定；市場話語權指標是衡量企業(yè)在市場中的話語權，可以通過新聞報道度、媒體報道度等來衡量；供應鏈管理指標是衡量企業(yè)的供應鏈管理水平，可以通過供應商管理、供應鏈效率等指標來確定；營運節(jié)約指標是衡量企業(yè)營運方式所帶來的節(jié)約效果，可以通過人力節(jié)約、物力節(jié)約等指標來衡量；產品創(chuàng)新指標是衡量企業(yè)的產品創(chuàng)新能力，可以通過新品發(fā)布率、創(chuàng)新研發(fā)頻率等指標來衡量；任務完成度指標是衡量企業(yè)業(yè)務任務完成的效率，可以通過任務執(zhí)行率、任務完成率等指標來衡量；人員和組織績效指標是衡量企業(yè)的人員和組織的績效，可以通過員工培訓完成率、員工離職率等指標來衡量?，F金流管理指標是衡量企業(yè)現金流管理能力，可以通過現金流管理效率、現金流利用率等指標來衡量。 拓展知識：以上指標僅僅是衡量營運能力的一部分，企業(yè)還需要采用其它的指標比如企業(yè)社會責任指標、經營風險指標等來更全面準確的識別營運能力情況。