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在這種情況下，首先需要做的就是與客戶進行協(xié)商，確認付款是不是真的有扣款，確認扣款原因，并確認客戶無誤后，再進行核銷。具體做賬操作可以分為兩步： 1、應收賬款減少400元，記錄在“應收賬款-客戶扣款”科目下，記錄備注“客戶少付400元”。 2、預付賬款增加400元，記錄在“預付賬款-客戶扣款”科目下，核銷應收賬款，記錄備注“客戶少付400元”。 拓展知識：在此類賬務處理中，需要注意的是，“應收賬款-客戶扣款”科目下所記錄的均為應收金額減少的部分，“預付賬款-客戶扣款”科目下所記錄的均為預付金額增加的部分。