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企業(yè)申報個稅時,提示往期申報數(shù)據(jù)獲取失敗,該怎么處理?

84784947| 提問時間:2021 04/19 14:55
溫馨提示:如果以上題目與您遇到的情況不符,可直接提問,隨時問隨時答
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來來老師
金牌答疑老師
職稱:中級會計師
你好 可以看下提示的圖片嗎
2021 04/19 14:59
來來老師
2021 04/19 15:01
您是下面的哪種情況呢,1、稅款計算提示:往期申報數(shù)據(jù)獲取失敗,執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作失??;2、稅款計算提示:往期申報數(shù)據(jù)獲取失敗,客戶端版本過低,請關閉后重新運行;3、軟件提示:往期申報數(shù)據(jù)獲取失敗,系統(tǒng)異常,請稍后再試;4、軟件提示:往期申報數(shù)據(jù)獲取失敗,找不到目標字段!i=-1。
來來老師
2021 04/19 15:17
稅款計算提示“往期申報數(shù)據(jù)獲取失敗,執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作失敗”,您先備份數(shù)據(jù),修復或卸載軟件重新安裝,安裝好后恢復數(shù)據(jù)重新操作即可。
來來老師
2021 04/19 15:17
提示“往期申報數(shù)據(jù)獲取失敗,客戶端版本過低”,是由于您的個稅軟件版本比較低造成的。您點擊“確定”按鈕后,再點擊右下角“關于”→→“立即升級”,將軟件升級到最新版再操作就可以了。
來來老師
2021 04/19 15:17
提示“找不到目標字段!i=-1”,您可以備份數(shù)據(jù)庫,卸載軟件重新安裝,安裝好后恢復數(shù)據(jù)重新操作即可。
來來老師
2021 04/19 15:17
提示“往期申報數(shù)據(jù)獲取失敗”,您先關閉軟件,重新打開,再操作試一下。如果還是不行的話,一般是當前網(wǎng)絡不穩(wěn)定,您可以換個時間段再操作試試
來來老師
2021 04/19 15:18
這些是軟件客服答復 您可以參考下
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