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2020年初，新冠肺炎疫情的爆發(fā)對我國消費市場帶來明顯沖擊，但潛在的消費需求仍將對零售行業(yè)的發(fā)展提供良好支撐，且轉(zhuǎn)型升級的趨勢將得以延續(xù)。在疫情蔓延的背景下，零售細分領(lǐng)域分化態(tài)勢加劇，電商滲透率快速提升。部分區(qū)域零售業(yè)務運營受到的不利沖擊較大，但大型零售企業(yè)抗風險能力相對較強，且有力的政府支持政策可在一定程度上減少疫情帶來的負面影響。預計2020年一季度零售企業(yè)收入規(guī)模和利潤水平增速同比將呈下降態(tài)勢，內(nèi)部資金平衡能力面臨一定的壓力，但零售企業(yè)整體償債壓力可控。 　　一、新冠疫情對零售行業(yè)的影響 　　（一）短期內(nèi)新冠疫情對國內(nèi)零售市場帶來沖擊，但零售行業(yè)仍然具備較大的增長潛力和轉(zhuǎn)型升級空間 　　近年來，我國社會消費零售總額增速持續(xù)下降；2020年，我國經(jīng)濟仍有一定回落壓力，疊加突然爆發(fā)的肺炎疫情因素，一季度消費需求受到?jīng)_擊。同時，在疫情影響下消費結(jié)構(gòu)的變化以及防控措施的加強等因素對零售行業(yè)產(chǎn)生較大的影響。雖然疫情蔓延疊加經(jīng)濟下行壓力等因素對社會消費形成沖擊，但長期來看，我國消費市場仍然具備良好的發(fā)展空間。 　　目前基于龐大人口基礎(chǔ)的消費已成為經(jīng)濟增長的重要動力，商務部數(shù)據(jù)顯示，2019年社會消費品零售總額對經(jīng)濟增長貢獻率為57.8%；且根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2019年我國城市化率已上升至60.60%，預計2050年中國城市化水平將達到70%左右，未來城鎮(zhèn)化進程將拉動消費持續(xù)增長。從消費特征來看，一方面，居民對于商品的品質(zhì)和性價比具有更高的要求；另一方面，我國消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的分層特征逐漸明顯，不同年齡段客戶群體的商品偏好有所差異，為零售市場的發(fā)展帶來了較多的機遇。在此背景下，零售企業(yè)在渠道、商品及供應鏈等層面不斷升級。渠道方面，近年來，零售渠道呈現(xiàn)多元化特征，且線上線下結(jié)合的趨勢突出。商品方面，近年來百貨及超市的商品結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，品牌管理力度有所增強。供應鏈方面，零售企業(yè)對上游貨源的合作經(jīng)營及投資力度加大，部分企業(yè)重點布局生鮮基地資源及進口商品渠道資源，前置倉等物流資源布局逐步推進。此外，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等技術(shù)的應用對于零售場景重塑、業(yè)務流程改造及企業(yè)成本控制等方面具有重要意義。 　?。ǘ┬鹿谝咔槭沟昧闶奂毞诸I(lǐng)域之間的分化加劇，其中電商滲透率快速提升 　　目前，我國居民消費性支出中食品、居住、交通通信、衣著和家用設(shè)備等家庭日常必需品的消費支出占比較大，其中具備較強剛性消費特征的商品對宏觀經(jīng)濟形勢及居民消費能力的敏感度更低。根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)，2019年，糧油食品類、飲料類、煙酒類、日用品類、化妝品類商品零售額同比增速與上年持平或有所提升，而服裝類、金銀珠寶類、家用電器和音像器材類商品零售額同比增速有所下降。從實體零售來看，各細分業(yè)態(tài)零售額增速均進一步放緩；其中主要經(jīng)營糧油食品類、飲料類及煙酒類等生活必需品的超市門店銷售情況比百貨等業(yè)態(tài)更加穩(wěn)定，且網(wǎng)點擴張等因素使得超市業(yè)態(tài)零售額增速處于領(lǐng)先地位。從網(wǎng)絡零售來看，2019年全國網(wǎng)上零售額為106，324億元，同比增長16.5%，增速較上年有所放緩，但仍然處于較高水平；當期實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重為20.7%，較上年進一步提升。 　　隨著新冠疫情的蔓延，政府疫情防控措施進一步提升，受政府管制以及居民規(guī)避聚集性場所的影響，實體零售客流量及業(yè)績下滑。由于各經(jīng)營模式及商品構(gòu)成等方面的差異，各細分領(lǐng)域受疫情的影響有所不同，其中百貨和超市之間分化態(tài)勢進一步加劇，網(wǎng)購滲透率快速提升。盡管線下商業(yè)實體具備消費體驗等方面的優(yōu)勢，難以被線上渠道替代，但此次疫情期間用戶形成的線上消費習慣和黏性有利于電商平臺在疫情結(jié)束后繼續(xù)搶占消費市場，對實體零售企業(yè)運營帶來沖擊。 　　百貨及購物中心方面，受疫情影響，各門店處于歇業(yè)狀態(tài)或營業(yè)時間縮短，客流量驟減。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的調(diào)查顯示，2020年春節(jié)期間，時尚零售企業(yè) 實體門店（其中包含了入駐百貨和購物中心的門店）平均約70%處于停業(yè)狀態(tài)。預計2020年一季度百貨和購物中心銷售業(yè)績將大幅下降。而在疫情取得控制后，基于消費者的補償心理，百貨企業(yè)重點經(jīng)營的化妝品、服裝及珠寶首飾等商品銷售規(guī)?；?qū)⒖焖俜磸?，購物中心客流也將逐漸恢復，場景式購物消費仍將呈現(xiàn)較高的景氣度。 　　超市方面，得益于日常消費需求的剛性特征，超市企業(yè)受新型冠狀肺炎疫情的影響相對較小。基于盈利模式及商品消費特征等因素，超市企業(yè)的線上業(yè)務發(fā)展程度高于百貨和購物中心企業(yè)；在疫情期間，農(nóng)批市場和餐廳的消費需求轉(zhuǎn)移至電商平臺和超市，超市企業(yè)通過自營或外部電商平臺實現(xiàn)生鮮等食品銷售和配送，發(fā)揮了重要的民生保障功能，便利店等社區(qū)型業(yè)態(tài)依托區(qū)位優(yōu)勢亦維持了一定的客流量。但基于居民出行減少、部分品類銷售下滑以及電商分流等因素，預計2020年一季度超市業(yè)績同比增速將受到一定影響，但影響程度低于百貨及購物中心。 　　電商方面，疫情期間，居民對日用品及醫(yī)療衛(wèi)生用品的囤貨需求旺盛，帶動線上