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山東省國(guó)稅關(guān)于印發(fā)辦稅服務(wù)有關(guān)工作制度的通知

魯國(guó)稅發(fā)[2010]190號(hào)

頒布時(shí)間：2010-10-18 16:15:11.000　發(fā)文單位：

　　各市國(guó)家稅務(wù)局：

　　根據(jù)納稅服務(wù)體系建設(shè)的總體要求，為進(jìn)一步規(guī)范全省國(guó)稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)工作，強(qiáng)化制度建設(shè)，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)方式，創(chuàng)新納稅服務(wù)手段，提升納稅服務(wù)水平，省局在深入調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，研究制定了《山東省國(guó)家稅務(wù)局導(dǎo)稅服務(wù)制度（試行）》等八項(xiàng)辦稅服務(wù)工作制度?，F(xiàn)一并印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告省局。

　　附件：1.《山東省國(guó)家稅務(wù)局導(dǎo)稅服務(wù)制度（試行）》

　　2.《山東省國(guó)家稅務(wù)局首問(wèn)責(zé)任制度（試行）》

　　3.《山東省國(guó)家稅務(wù)局限時(shí)服務(wù)制度（試行）》

　　4.《山東省國(guó)家稅務(wù)局延時(shí)服務(wù)制度（試行》》

　　5.《山東省國(guó)家稅務(wù)局預(yù)約服務(wù)制度（試行）》

　　6.《山東省國(guó)家稅務(wù)局提醒服務(wù)制度（試行）》

　　7.《山東省國(guó)家稅務(wù)局“綠色通道”服務(wù)制度（試行）》

　　8.《山東省國(guó)家稅務(wù)局自助辦稅終端辦稅管理制度（試行）》

　?。ù思涣戆l(fā)紙質(zhì)文件）

二〇一〇年十月十八日

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