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小企業(yè)已成為中國經(jīng)濟新的增長點,也是解決就業(yè)的主要力量,在國民經(jīng)濟中起著舉足輕重的作用。加入世貿(mào)組織以后,面對國內(nèi)國際日益激烈的市場環(huán)境,中小企業(yè)必須實施針對自身特點的戰(zhàn)略管理,才能健康發(fā)展。
抓住戰(zhàn)略基石
戰(zhàn)略的兩個基石是核心能力和競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)如何建立核心能力呢?一般來說可以通過兩種途徑:一是內(nèi)部整合,二是外部交易(資本擴張)。內(nèi)部整合是外部交易的基礎(chǔ);外部交易必須通過內(nèi)部整合才能將新增的資源變成自己的。資本擴張需要企業(yè)投入大量的資源,如果不能及時得到融資,勢必影響企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的運行;而且成功的資本擴張必需有足夠的內(nèi)部消化能力,可見對資金和管理的要求是很高的,中小企業(yè)一般不應(yīng)該貿(mào)然進行資本擴張。目前我國的中小企業(yè)主要應(yīng)該通過內(nèi)部整合建立核心能力。內(nèi)部整合是指在現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,通過調(diào)整內(nèi)部資源,包括控制成本,提高生產(chǎn)率,開發(fā)新產(chǎn)品,拓展新市場,提高管理能力,來創(chuàng)造和維持現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢。通過內(nèi)部整合使企業(yè)的現(xiàn)有資源得到充分地利用,使生產(chǎn)規(guī)模在一定的資本結(jié)構(gòu)和技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)得以擴大,從而不斷增強核心能力。建立了自身的核心能力以后,在此基礎(chǔ)上進行有目的的外部交易(比如聯(lián)合或參與OEM等),繼續(xù)獲得核心能力,保持中小企業(yè)在競爭中制勝的關(guān)鍵是制定出合適的競爭戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略必須能夠揚長避短,獲得競爭優(yōu)勢。具體地,從成本和市場營銷的角度來看,以下的戰(zhàn)略可能比較適合中小企業(yè):
低成本戰(zhàn)略
要求企業(yè)積極地建立起達到有效規(guī)模的生產(chǎn)能力,在經(jīng)驗基礎(chǔ)上全力以赴降低成本,搞好成本管理費用的控制,最大限度地減少研發(fā)費用和品牌樹立等方面的費用。通過對我國中小企業(yè)分布狀況研究發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)大多集中于兩種類型:一類是分散型產(chǎn)業(yè),其基本存在包括服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工和金屬組裝業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、風(fēng)險型企業(yè)等。另一類是新興產(chǎn)業(yè),包括IT、NT、新材料、新能源企業(yè)。中小企業(yè)之所以主要集中上述兩種類型的原因之一就是:這些產(chǎn)業(yè)長期平均成本曲線在規(guī)模方面是一個較平緩的階段,這樣,不同規(guī)模的企業(yè)都可能是適度的。在這方面,日本企業(yè)的做法值得借鑒,他們設(shè)計出便于生產(chǎn)制造而又有市場需求的簡單產(chǎn)品,這樣對成本的控制就變得可行。但是簡單產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新卻需要增加前期的投入,我國的中小企業(yè)往往采取模仿他人的形式,有可能會侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),所以要注意避免造成額外的違法費用。
集中一點戰(zhàn)略
中小企業(yè)沒有必要和能力滿足大部分的市場需求,如果與行業(yè)內(nèi)的大企業(yè)爭奪同樣的顧客群,中小企業(yè)將處于不利的地位。集中一點戰(zhàn)略是主攻某個特定的顧客群,或某產(chǎn)品系列的一個細分區(qū)間,或某個地區(qū)的市場。圍繞著如何很好地為某一個目標(biāo)市場服務(wù)這一中心,企業(yè)制定的每一項性能方針都要考慮自己的市場定位,把精力集中在目標(biāo)顧客上,以提高效率。集中一點戰(zhàn)略更適合于服務(wù)業(yè)的中小企業(yè)采用,比如美國的西南航空公司,在航空業(yè)是規(guī)模較小的,但是其贏利能力卻是那些大的航空公司望塵莫及,其成功的原因就是堅持自己的服務(wù)特色和市場定位———只為短途旅行和出差的人提供更廉價的服務(wù)。由此可見,集中一點戰(zhàn)略也有助于降低成本費用。值得注意的是,目標(biāo)市場和產(chǎn)品定位一經(jīng)確定,就不應(yīng)該頻繁地改變,堅持服務(wù)自己的顧客往往要求企業(yè)敢于拒絕其他少數(shù)顧客的需要,實行“有所為有所不為”的做法。
積極參與和促成中小企業(yè)集群中的分工與合作。我國的產(chǎn)業(yè)分工不斷深化也使中小企業(yè)可以不在受制于規(guī)模經(jīng)濟。一些產(chǎn)業(yè)能夠借助“地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟”和“零部件規(guī)模經(jīng)濟”取代企業(yè)內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟。通過企業(yè)內(nèi)部分工外部化,大量的中小企業(yè)聚集在某個地區(qū),在某一產(chǎn)品的上下生產(chǎn)鏈條上進行分工,形成企業(yè)集群的形式。在集群中企業(yè)之間共享資源,降低交易成本,從而提高了集群整體和單個企業(yè)的競爭力。
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