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作業(yè)成本法是管理公司有限資源的一種行之有效的方法。而當管理人員在大公司內(nèi)大范圍推行這一方法時,面對不斷攀升的成本和員工的不滿,卻只能半途而廢?,F(xiàn)在他們應(yīng)該再試一試這種方法。因為新的時間驅(qū)動作業(yè)成本法( time-driven ABC )比老的作業(yè)成本法更能反映錯綜復(fù)雜的實際情況,功能和準確性大大提高,另一方面,它反而簡化了公司的作業(yè)成本財務(wù)核算系統(tǒng),實施起來更為容易。
按照這套方法,管理人員們可直接估計每項事務(wù)、每個產(chǎn)品或客戶所花費的資源,而不是先將資源成本分攤到各項活動上,然后再分攤到各個產(chǎn)品或客戶上。 對于每一類資源,公司只需估計出兩個參數(shù):一是單位時間所投入的資源能力的成本,或者稱為單位時間產(chǎn)能成本( cost per time unit of capacity ,這個數(shù)字通??梢杂靡粋€部門的總費用除以員工的工作時間分鐘數(shù)得到);二是產(chǎn)品、服務(wù)和客戶在消耗資源時所占用的單位時間數(shù),或者稱為作業(yè)單位時間數(shù)( unit times of activities ,管理人員通常憑借經(jīng)驗或者觀察就可以得到)。兩個數(shù)字相乘,就可以得到完成某項作業(yè)的成本,即成本發(fā)生因素的單位費用( cost-driver rate )。
以前所用的作業(yè)成本法通過員工調(diào)查得到人力資源在各項活動中投入的時間比例,然后根據(jù)比例來分攤成本。這個方法的弊端是,員工們報告的時間比例加起來總是會等于 100 %,基本上沒有人會報告說,自己有相當大的一部分時間無所事事。在新的系統(tǒng)中,經(jīng)理們能夠很清楚地看到自己的產(chǎn)能利用率與理想的利用率到底有多大的差距,這方面的信息對提高流程的效率顯然具有重要意義。
在獲取了相關(guān)的數(shù)據(jù)后,管理人員可以采用 “ 時間等式 ” 來計算完成某項活動的時間。比如,在估計某類化學(xué)制品的包裝時間時,可以列出這樣一個時間等式:包裝時間 = 0.5 + 6.5 [如果采用特殊包裝] + 2.0 [如果采用空運方式]。類似這樣的等式能夠精確反映出訂單和作業(yè)活動的不同特點是如何導(dǎo)致處理時間出現(xiàn)差異的,從而可以滿足錯綜復(fù)雜的現(xiàn)實運營要求,并簡化成本模型,降低大量作業(yè)活動對財務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成的計算、存儲等壓力。此外,所需的數(shù)據(jù)也很容易獲得,因為許多公司的企業(yè)資源規(guī)劃( ERP )系統(tǒng)中已經(jīng)存儲了有關(guān)訂單、包裝、配送方式,以及其他一些數(shù)據(jù)信息。有了這些詳細的訂單數(shù)據(jù)和事務(wù)處理數(shù)據(jù),管理人員就能夠迅速計算出完成任何訂單所需的具體時間要求。
那么,新的作業(yè)成本法能夠用在哪些方面?它可以用來確定最小訂貨量,準確估算處理退還貨款所需的成本從而要求供應(yīng)商予以補償,對新的業(yè)務(wù)進行盈虧情境分析,精確評估供應(yīng)商是給自己帶來了利潤還是損失。當然,因為數(shù)字不會撒謊,所以準確的數(shù)字也能夠增強你在談判中的討價還價能力,并且?guī)椭阍谛畔⒐蚕淼幕A(chǔ)上與商業(yè)伙伴建立相互信任的關(guān)系。
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