建設(shè)銀行各省、自治區(qū)、直轄市分行，計(jì)劃單列市分行，蘇州、三峽分行，濟(jì)南、杭州、浦東分行：

　　現(xiàn)將《中國(guó)建設(shè)銀行保管箱業(yè)務(wù)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）印發(fā)各分行，請(qǐng)速轉(zhuǎn)發(fā)所屬，遵照?qǐng)?zhí)行。并就有關(guān)問(wèn)題通知如下：

　　一、請(qǐng)各分行對(duì)轄內(nèi)已開(kāi)辦的保管箱業(yè)務(wù)進(jìn)行清理、檢查，按照《辦法》規(guī)定規(guī)范管理，按時(shí)向總行報(bào)告業(yè)務(wù)情況。

　　二、各分行要做好轄內(nèi)保管箱業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，新開(kāi)辦的保管箱業(yè)務(wù)，要按《辦法》規(guī)定報(bào)總行審批。保管箱開(kāi)辦申請(qǐng)報(bào)告定于每年3月31日前由分行集中報(bào)到總行，1998年可延至6月30日前。

　　三、《辦法》規(guī)定了保管箱業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算手續(xù)，各經(jīng)辦行要按規(guī)定做好保管箱業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算。

　　《辦法》執(zhí)行中的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告總行。

　　附：中國(guó)建設(shè)銀行保管箱業(yè)務(wù)管理辦法

　　附：

中國(guó)建設(shè)銀行保管箱業(yè)務(wù)管理辦法

　　第一章　總則

　　第一條　為了加強(qiáng)建設(shè)銀行保管箱業(yè)務(wù)管理，規(guī)范操作程序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，制定本辦法。

　　第二條　保管箱業(yè)務(wù)是銀行以出租保管箱的形式代客戶保管貴重物品、重要文件、有價(jià)單證等財(cái)物的服務(wù)性項(xiàng)目。建設(shè)銀行開(kāi)辦保管箱業(yè)務(wù)，其宗旨是完善銀行服務(wù)功能，滿足社會(huì)需求，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　第三條　建設(shè)銀行發(fā)展保管箱業(yè)務(wù)的重點(diǎn)地區(qū)是直轄市、省會(huì)城市以及具備開(kāi)辦保管箱業(yè)務(wù)條件的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市。

　　第四條　建設(shè)銀行各級(jí)行的委托代理部門(mén)為保管箱業(yè)務(wù)的歸口管理部門(mén)。

　　第二章　保管箱業(yè)務(wù)的審批及設(shè)備購(gòu)置

　　第五條　建設(shè)銀行各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)辦保管箱業(yè)務(wù)，必須經(jīng)總行批準(zhǔn)，并報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行備案。

　　第六條　總行根據(jù)全國(guó)保管箱業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)需求情況，確定全行保管箱業(yè)務(wù)發(fā)展速度及規(guī)模。

　　新開(kāi)辦保管箱業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，由總行負(fù)責(zé)審批；已開(kāi)辦保管箱業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大（減少）規(guī)模的由總行授權(quán)一級(jí)分行負(fù)責(zé)審批，報(bào)總行備案。

　　第七條　凡申請(qǐng)開(kāi)辦保管箱業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)，必須保證保管箱業(yè)務(wù)符合安全、保密的要求，申請(qǐng)報(bào)告由一級(jí)分行向總行提出。內(nèi)容包括：

　　一、根據(jù)擬開(kāi)辦網(wǎng)點(diǎn)所在城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和居民消費(fèi)水平，及當(dāng)?shù)乇９芟錁I(yè)務(wù)情況（附表一）等因素，測(cè)算保管箱業(yè)務(wù)擬開(kāi)辦規(guī)模，設(shè)計(jì)規(guī)模不得少于5，000箱，初期設(shè)備規(guī)模不得少于3，000箱；

　　二、業(yè)務(wù)成本分析及出租率分年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)預(yù)測(cè)；

　　三、庫(kù)房建造情況和擬配備設(shè)備型號(hào)、規(guī)格的說(shuō)明；

　　四、業(yè)務(wù)人員配備、培訓(xùn)和安全保衛(wèi)措施；

　　五、制定的各項(xiàng)具體管理措施。

　　第八條　保管箱設(shè)備的選購(gòu)，由總行統(tǒng)一管理。未經(jīng)總行授權(quán)，各分支機(jī)構(gòu)一律不得自行購(gòu)置保管箱設(shè)備。

　　第九條　一級(jí)分行可以對(duì)轄內(nèi)擁有的保管箱設(shè)備調(diào)劑使用，盤(pán)活資產(chǎn)。

　　第三章　保管箱庫(kù)房管理及柜臺(tái)服務(wù)

　　第十條　保管箱庫(kù)房的建造規(guī)模，應(yīng)結(jié)合本行及當(dāng)?shù)貙?shí)際情況而定。建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及安全設(shè)施配備應(yīng)嚴(yán)格按照建總發(fā)字〔1994〕第178號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行。

　　第十一條　保管箱庫(kù)房日常安全保衛(wèi)工作由各級(jí)保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)。

　　一、營(yíng)業(yè)時(shí)間要配備專職保衛(wèi)人員；

　　二、保證保管箱庫(kù)安全防范設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　三、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保管箱庫(kù)。

　　第十二條　各行開(kāi)辦保管箱業(yè)務(wù)，應(yīng)根據(jù)工作時(shí)間和工作量配備足夠的專門(mén)從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作人員，并實(shí)行雙人管庫(kù)制度。

　　第十三條　保管箱工作人員應(yīng)由思想品德好、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)的同志擔(dān)任。從事保管箱業(yè)務(wù)的工作人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。

　　第十四條　保管箱營(yíng)業(yè)室應(yīng)張貼《中國(guó)建設(shè)銀行保管箱業(yè)務(wù)章程》（附件二）及保管箱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)業(yè)柜臺(tái)上應(yīng)擺放有關(guān)的業(yè)務(wù)資料和箱體實(shí)物樣品，做好保管箱業(yè)務(wù)宣傳工作。

　　第十五條　保管箱業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行對(duì)外服務(wù)的窗口之一，開(kāi)辦保管箱業(yè)務(wù)的單位領(lǐng)導(dǎo)要把規(guī)范操作、提高服務(wù)質(zhì)量作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，努力為客戶提供滿意的服務(wù)。

　　第四章　保管箱業(yè)務(wù)范圍及操作要求

　　第十六條　租用保管箱的客戶可以是個(gè)人、單位或社會(huì)團(tuán)體。限制民事行為能力人和無(wú)民事行為能力人不得作為保管箱的租用人或租用人的被授權(quán)人。

　　第十七條　個(gè)人租用保管箱，可授權(quán)一人與其共用。

　　第十八條　保管箱業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下列操作要求：

　　一、租箱手續(xù)。

　?。ㄒ唬﹤€(gè)人申請(qǐng)租用保管箱必須持有本人身份證件（包括居民身份證、軍官證、警官證、文職干部證、士兵證、護(hù)照、港澳臺(tái)同胞回鄉(xiāng)證）。

　　租用人如委托授權(quán)他人與其共用時(shí)，應(yīng)持被授權(quán)人身份證件至經(jīng)辦行辦理委托授權(quán)手續(xù)（參考格式之一、之二）。

　　單位或社會(huì)團(tuán)體申請(qǐng)租用保管箱應(yīng)出具指定代理人公函；

　　（二）申請(qǐng)人須同意遵守《中國(guó)建設(shè)銀行保管箱租用規(guī)則》（附件三），并填寫(xiě)“租箱申請(qǐng)書(shū)”（參考格式之三）一式兩份；

　　（三）經(jīng)辦行對(duì)申請(qǐng)書(shū)及有關(guān)證件審核無(wú)誤后，一份交由申請(qǐng)人收?qǐng)?zhí)，一份留存并辦“保管箱租用人資料卡”（參考格式之四）；

　?。ㄋ模┙?jīng)辦行按規(guī)定向租用人收取保證金和租金，并分別開(kāi)具收據(jù)；

　?。ㄎ澹┙?jīng)辦行向租用人提交事先密封好的保管箱鑰匙兩把，由租用人當(dāng)面拆封、核對(duì)、收?qǐng)?zhí)。

　　二、開(kāi)箱手續(xù)。

　　（一）租用人或其被授權(quán)人每次開(kāi)箱前需填寫(xiě)“保管箱開(kāi)箱書(shū)”（參考格式之五），同時(shí)出示本人身份證件；

　?。ǘ┙?jīng)辦行核對(duì)開(kāi)箱書(shū)、資料卡、身份證件及是否授權(quán)或終止授權(quán)，對(duì)開(kāi)箱人身份確認(rèn)無(wú)誤后，方可由持保管箱公鎖鑰匙的開(kāi)箱員領(lǐng)進(jìn)保管箱庫(kù)。開(kāi)箱員將公鎖開(kāi)啟后應(yīng)立即離開(kāi)該箱位，由租用人自主存取物品；

　　（三）租用人未予授權(quán)的完全民事行為能力人要求開(kāi)箱時(shí)，必須補(bǔ)辦授權(quán)手續(xù)；如無(wú)法補(bǔ)辦授權(quán)手續(xù)，必須提供具備法律效力的書(shū)面證明文件（須經(jīng)縣級(jí)以上公證機(jī)關(guān)公證）；

　?。ㄋ模┊?dāng)日開(kāi)箱情況應(yīng)全面登記在“保管箱開(kāi)箱登記簿”（參考格式之六）上，以便備查。

　　三、續(xù)租手續(xù)。

　?。ㄒ唬┍９芟渥馄诎茨暧?jì)算；

　?。ǘ┳庥萌私磺逑缕谧饨鸷螅纯衫^續(xù)租用該保管箱。

　　四、退租手續(xù)。

　?。ㄒ唬┳庥萌送俗獗９芟洌瑧?yīng)填寫(xiě)“保管箱退租書(shū)”（參考格式之七），退還鑰匙，結(jié)清費(fèi)用后辦理退租；

　?。ǘ┳庥萌嗽谧馄趦?nèi)要求換租箱位，必須同時(shí)辦理退租手續(xù)和租箱手續(xù)。

　　五、掛失手續(xù)。

　?。ㄒ唬┳庥萌嘶蚱浔皇跈?quán)人因印鑒、鑰匙丟失申請(qǐng)掛失的，必須來(lái)行辦理掛失手續(xù)，填寫(xiě)“保管箱印鑒、鑰匙掛失申請(qǐng)書(shū)”（參考格式之八），并出示本人身份證件；

　?。ǘ┙?jīng)辦行根據(jù)留存資料對(duì)掛失申請(qǐng)、掛失人身份進(jìn)行審核，同意受理后即凍結(jié)開(kāi)箱7天；

　?。ㄈ?天后，在租用人交清所需費(fèi)用后，經(jīng)辦行予以辦理更換印鑒或鑿箱、換鎖。

　　六、鑿箱手續(xù)。

　?。ㄒ唬┳庥萌艘蜩€匙丟失申請(qǐng)鑿箱的，由經(jīng)辦行統(tǒng)一安排，鑿箱時(shí)租用人必須到場(chǎng)；

　?。ǘ┮蜃庥萌擞馄诙徬涞模?jīng)辦行應(yīng)與公證機(jī)關(guān)（縣級(jí)以上）聯(lián)系，辦理公證鑿箱手續(xù)，箱內(nèi)所有財(cái)物按租箱規(guī)則有關(guān)條款處理；

　?。ㄈ┮话闱闆r下，鑿箱應(yīng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間外進(jìn)行；

　?。ㄋ模╄徬浜笠皶r(shí)修復(fù)，保持箱體設(shè)備完整。

　　七、其他。

　?。ㄒ唬?kù)房鑰匙和密碼必須分別設(shè)專人掌管，兩人會(huì)同方可啟閉大門(mén)；

　　（二）未出租保管箱鑰匙、備用鎖及匙坯應(yīng)由專人登記保管，建立出入庫(kù)制度。保管人不得兼任開(kāi)箱員；

　?。ㄈ┍９芟錁I(yè)務(wù)會(huì)計(jì)和出納必須分設(shè)，相互不得兼任；

　?。ㄋ模┳庥萌速Y料要妥善保管，退租后保存期不得少于1年，保存期滿后由保密部門(mén)監(jiān)督銷(xiāo)毀；

　?。ㄎ澹﹫?bào)廢的保管箱設(shè)備配件，由保衛(wèi)部門(mén)監(jiān)督銷(xiāo)毀。

　　第五章　租金及保證金管理

　　第十九條　出租保管箱應(yīng)收取租金與保證金。租金按年計(jì)收；保證金在申請(qǐng)租箱時(shí)一次交付，主要用于扣除逾期租金及銀行鑿箱等費(fèi)用，保證金待租用人退租手續(xù)辦清后退還租用人。

　　第二十條　租金和保證金收取標(biāo)準(zhǔn)由各一級(jí)分行確定。

　　第二十一條　保管箱業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算應(yīng)嚴(yán)格按總行《保管箱業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算手續(xù)》（附件一）辦理。

　　第六章　各級(jí)行的工作職責(zé)

　　第二十二條　凡開(kāi)辦保管箱業(yè)務(wù)的各級(jí)行應(yīng)根據(jù)工作需要，確立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和配備專門(mén)人員負(fù)責(zé)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　第二十三條　總行職責(zé)：

　　一、委托代理部是建設(shè)銀行保管箱業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)；

　　二、負(fù)責(zé)全行保管箱業(yè)務(wù)新開(kāi)辦網(wǎng)點(diǎn)審批，已開(kāi)辦保管箱網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦規(guī)模變化備案工作；

　　三、負(fù)責(zé)全行保管箱設(shè)備購(gòu)置工作；

　　四、掌握全國(guó)保管箱業(yè)務(wù)發(fā)展和需求情況，負(fù)責(zé)研究制定保管箱業(yè)務(wù)管理辦法，檢查、指導(dǎo)全行保管箱業(yè)務(wù)工作。

　　第二十四條　分行職責(zé)：

　　一、按照總行要求，認(rèn)真做好轄內(nèi)保管箱業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和考核工作；

　　二、掌握本地區(qū)保管箱業(yè)務(wù)發(fā)展和需求情況，負(fù)責(zé)擬開(kāi)辦網(wǎng)點(diǎn)的審查上報(bào)工作，做好轄內(nèi)保管箱設(shè)備調(diào)劑使用工作；

　　三、貫徹落實(shí)總行制定的保管箱規(guī)章制度，監(jiān)督有關(guān)經(jīng)辦行嚴(yán)格管理、規(guī)范操作；

　　四、考核、督促有關(guān)經(jīng)辦行做好服務(wù)工作，提高租箱率；

　　五、定期向總行報(bào)告保管箱業(yè)務(wù)情況（附表二），完成總行布置的各項(xiàng)工作。

　　第二十五條　經(jīng)辦行職責(zé)：

　　一、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行保管箱業(yè)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范操作；

　　二、采取有效措施，保證保管箱庫(kù)安全；

　　三、做好保管箱業(yè)務(wù)宣傳和服務(wù)工作，努力提高租箱率；

　　四、保護(hù)租用人正當(dāng)權(quán)益，為租用人保守秘密，除依法律規(guī)定外，不得為任何單位和個(gè)人提供查詢或查封保管箱之協(xié)助；

　　五、加強(qiáng)保管箱庫(kù)安全檢測(cè)系統(tǒng)的管理，如發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

　　第七章　司法協(xié)助

　　第二十六條　縣級(jí)（含）以上人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)等因?qū)徖砘虿樘幇讣男枰婪ㄒ筱y行提供司法協(xié)助時(shí)，保管箱業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)要求來(lái)人出示本人工作證件和執(zhí)行公務(wù)證明，將來(lái)人介紹到行內(nèi)法規(guī)或保衛(wèi)部門(mén)。法規(guī)或保衛(wèi)部門(mén)核實(shí)來(lái)人身份，查驗(yàn)人民法院、人民檢察院、公安局簽發(fā)的文件無(wú)誤后，通知保管箱業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)，予以提供以下司法協(xié)助：

　　一、查詢。來(lái)人出示“協(xié)助查詢通知書(shū)”，經(jīng)辦人員可協(xié)助其查詢被調(diào)查人是否租箱及租箱情況；

　　二、查封。來(lái)人出示“協(xié)助查封通知書(shū)”，經(jīng)辦人員可協(xié)助其辦理封箱；

　　三、開(kāi)啟。來(lái)人出具“協(xié)助調(diào)查取證通知書(shū)”，經(jīng)辦人員可協(xié)助其開(kāi)啟保管箱，對(duì)箱內(nèi)物品查驗(yàn)登記后，凍結(jié)封存。來(lái)人出具人民法院已發(fā)生法律效力的判決書(shū)副本，經(jīng)辦人員可協(xié)助其開(kāi)啟保管箱，對(duì)箱內(nèi)物品查驗(yàn)登記后，按判決書(shū)規(guī)定辦理。開(kāi)啟如需鑿箱，應(yīng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間外執(zhí)行。

　　第二十七條　經(jīng)辦行辦理司法協(xié)助后，應(yīng)將全部協(xié)助事實(shí)作出書(shū)面記載（參考格式之九），由司法機(jī)關(guān)執(zhí)行人員簽字后，與其他有關(guān)文件一并歸檔備查。

　　第八章　附則

　　第二十八條　本辦法由中國(guó)建設(shè)銀行總行負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十九條　本辦法下發(fā)后，原《中國(guó)人民建設(shè)銀行保管箱業(yè)務(wù)管理暫行辦法》廢止。

　　第三十條　本辦法自5月1日起施行。