各省轄市國(guó)家稅務(wù)局，鞏義市、項(xiàng)城市、永城市、固始縣、鄧州市、中牟縣國(guó)家稅務(wù)局：

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，機(jī)動(dòng)車(chē)的銷(xiāo)售數(shù)量持續(xù)增加，車(chē)輛購(gòu)置稅的征收數(shù)量和征收額連年高速增長(zhǎng)，為進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理，簡(jiǎn)化辦稅流程、提高征管效率，切實(shí)做到“兩個(gè)減負(fù)”，優(yōu)化納稅服務(wù)，現(xiàn)結(jié)合我省實(shí)際，將車(chē)輛購(gòu)置稅征管有關(guān)問(wèn)題明確如下：

　　一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要針對(duì)購(gòu)車(chē)高峰期大廳排隊(duì)和“繳稅難”的現(xiàn)象，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)的窗口單位，同時(shí)也是為納稅人服務(wù)的重要載體，服務(wù)質(zhì)量的好壞和服務(wù)水平的高低，直接影響到稅務(wù)機(jī)關(guān)的社會(huì)形象。而車(chē)購(gòu)稅管理由于其征稅業(yè)務(wù)的特殊性和納稅群體的廣泛性，更加受到社會(huì)各界的高度關(guān)注。因此，各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要進(jìn)一步提高做好車(chē)購(gòu)稅納稅服務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)車(chē)購(gòu)稅征管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的辦法，切實(shí)解決目前車(chē)購(gòu)稅辦稅大廳面臨的壓力，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)技能，豐富完善服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　二、優(yōu)化流程，提高效率

　?。ㄒ唬┱{(diào)整建檔方式。將原來(lái)按照車(chē)牌號(hào)碼進(jìn)行檔案管理，改為按照納稅時(shí)間和檔案編號(hào)進(jìn)行管理，取消回頭建檔環(huán)節(jié)。在納稅人繳納車(chē)購(gòu)稅后，將車(chē)購(gòu)稅完稅證明的正本和副本一并交于納稅人，納稅人到公安車(chē)管部門(mén)進(jìn)行車(chē)輛登記注冊(cè)后，不需再回到稅務(wù)機(jī)關(guān)建檔，稅務(wù)機(jī)關(guān)建檔時(shí)也不再登記納稅人的車(chē)牌號(hào)碼。

　　（二）啟用四聯(lián)稅收通用完稅證。新啟用的一式四聯(lián)稅收通用完稅證的聯(lián)次和用途依次為：第一聯(lián)（存檔）稅務(wù)機(jī)關(guān)留存作稅收會(huì)計(jì)憑證、第二聯(lián)（收據(jù)）交納稅人作完稅憑證、第三聯(lián)（報(bào)查）定期上報(bào)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)備查、第四聯(lián)（存檔）稅務(wù)機(jī)關(guān)留存作征管檔案資料。四聯(lián)稅收通用完稅證的具體啟用時(shí)間另行通知。

　?。ㄈ┖?jiǎn)化留學(xué)人員、來(lái)華專(zhuān)家車(chē)輛的免稅審批程序。留學(xué)人員購(gòu)置的、來(lái)華專(zhuān)家進(jìn)口自用的符合免稅條件的車(chē)輛，由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)直接辦理免稅事宜，不再層層報(bào)批。

　　三、因地制宜，有效配置征管資源

　?。ㄒ唬┖侠碓O(shè)置辦稅窗口。辦稅服務(wù)廳應(yīng)根據(jù)征管要求和各類(lèi)稅收業(yè)務(wù)工作量等實(shí)際情況，合理設(shè)置各類(lèi)窗口的數(shù)量，并積極協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)，適當(dāng)增加POS機(jī)等專(zhuān)用設(shè)備，大力倡導(dǎo)刷卡繳稅，依托信息化手段，優(yōu)化辦稅流程，提高征管效率。

　　（二）適當(dāng)增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，各地要認(rèn)真分析大廳的管理現(xiàn)狀，根據(jù)業(yè)務(wù)受理的增長(zhǎng)情況和實(shí)際需要，選擇合適的辦稅場(chǎng)所方便納稅人，或適當(dāng)增加辦稅場(chǎng)所分流納稅人。

　　二OO七年十月二十二日