上海市浦東新區(qū)審計(jì)局在開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)查評(píng)中，根據(jù)審計(jì)署加強(qiáng)審計(jì)系統(tǒng)精神文明建設(shè)的總體要求，研究出臺(tái)了“文明審計(jì)八項(xiàng)規(guī)范”，從外在形象、待人接物到服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等方面，進(jìn)一步規(guī)范了審計(jì)人員的文明審計(jì)行為，并將“規(guī)范”列為審計(jì)進(jìn)點(diǎn)公示內(nèi)容之一，接受各方監(jiān)督。

　　“規(guī)范”要求：

　　1、儀容儀表整潔端莊，注重外在形象。

　　2、言談舉止謙和得體，尊重被審計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。

　　3、接待接訪、接聽(tīng)電話應(yīng)熱情禮貌，誠(chéng)懇待人，首問(wèn)負(fù)責(zé)，依法辦事。

　　4、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，做事不馬虎、不敷衍、不拖沓、不推諉。

　　5、外出審計(jì)時(shí)應(yīng)更加自覺(jué)遵守作息制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，因公離崗按級(jí)報(bào)告，因私離崗按級(jí)請(qǐng)假。

　　6、審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持緊張有序的工作氛圍，不閑聊，不做私事，不大聲喧嘩，不長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。

　　7、審計(jì)過(guò)程中，應(yīng)善于傾聽(tīng)，勤于溝通，如被審計(jì)單位難以接受審計(jì)意見(jiàn)時(shí)，要有理有節(jié)，耐心解釋，力戒簡(jiǎn)單生硬。

　　8、堅(jiān)持寓服務(wù)于監(jiān)督之中，既要對(duì)審計(jì)事項(xiàng)審深審?fù)�，客觀公正評(píng)價(jià)審計(jì)事實(shí)，又要主動(dòng)為被審計(jì)單位完善財(cái)經(jīng)制度、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供專業(yè)指導(dǎo)和幫助。