嘉興禾城旅行社進(jìn)入“合作共贏時代”
記者在走訪后了解到,隨著世博游名額的持續(xù)緊俏,各旅行社開展了各種形式的合作,不僅在散客客源上開展互送活動,還在賓館酒店預(yù)訂方面實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動。禾城旅行社進(jìn)入了“合作共贏時代”。
客源互送降低“賭博”風(fēng)險
據(jù)介紹,雖然天氣變熱了,但嘉興市民去看世博的熱情絲毫不減,我市各旅行社采取了“賭博式”門票預(yù)訂方案,在尚無游客報名的情況下提前預(yù)約世博門票。
既然采取“賭博式”門票預(yù)訂方案,必然會產(chǎn)生很大的風(fēng)險。一旦某家旅行社當(dāng)天世博游報名人數(shù)不夠,多余的門票將會有作廢的危險。如何解決世博門票的供需矛盾,減小旅行社“賭博式”訂票的風(fēng)險。各旅行社紛紛開展業(yè)務(wù)合作,實(shí)行散客客源互送這一方法調(diào)節(jié)世博門票。據(jù)嘉興廣電旅行社總經(jīng)理湯勇介紹,當(dāng)一家旅行社的世博游散客報名人數(shù)超過其接待能力時,就會將多余的散客分送給其他有接待能力的旅行社。“這樣,既不會浪費(fèi)世博門票,降低旅行社‘賭博’的風(fēng)險,又可以提高市民世博游的成行可能。”
據(jù)嘉興米蘭旅行社總經(jīng)理楊宇青介紹,近日,南湖區(qū)旅游協(xié)會組織該區(qū)20多家旅行社,設(shè)立專門的網(wǎng)上交流平臺,讓區(qū)內(nèi)各旅行社實(shí)時發(fā)布散客信息和門票信息。“這種合作的方式越來越實(shí)用,很多旅行社負(fù)責(zé)人天天盯著這個網(wǎng)絡(luò)平臺。”楊宇青說。
酒店聯(lián)動提高服務(wù)競爭力
世博游不斷升溫,游客在世博場館前排隊成為無奈的選擇,這在一定程度上延長了世博游的時間。“目前的情況是,兩日游散客逐漸增多。”湯勇告訴記者。
兩日游客源的增加,住宿的需求就大了起來。據(jù)介紹,各旅行社不但在散客客源上開展合作,還在酒店預(yù)訂上實(shí)現(xiàn)聯(lián)動。目前,我市多家旅行社之間實(shí)現(xiàn)了酒店預(yù)訂聯(lián)動,和世博游散客一樣,上海和嘉興的賓館酒店入住權(quán)也在各旅行社之間相互流動。
新的合作模式或?qū)⒊蔀殚L效機(jī)制
合作實(shí)現(xiàn)共贏,各旅行社也嘗到了其中的甜頭,這一良好的機(jī)制會不會隨世博的結(jié)束而瓦解呢?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,經(jīng)過世博會半年的磨合,我市旅行社的合作機(jī)制將越來越順暢,新的合作模式將會繼續(xù)下去。“有序合作實(shí)現(xiàn)共贏,盲目競爭增加成本,在利益的驅(qū)動下,沒有人會放棄合作。”
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