近年來，安徽桐城市財政局始終堅持以人為本、以提升財政執(zhí)行力為核心，在“五個一”上下功夫，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得了一定成效。財政局機(jī)關(guān)連續(xù)兩年被市委、市政府授予效能建設(shè)先進(jìn)單位，機(jī)關(guān)4個對外服務(wù)窗口和14個財政分局（所）2009年先后 42次被評議為第一名，有6個分局（所）連續(xù)四個季度被評議為第一名。

　　該局效能建設(shè)主要做法是：

　　一是一個班子抓落實。

　　為統(tǒng)一全市財政系統(tǒng)效能建設(shè)步伐，該局成立了以一把手為組長的效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，將黨組班子成員以及機(jī)關(guān)各科室、分局（所）主要負(fù)責(zé)人納入領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)精干力量成立辦公室。建立效能建設(shè)壓力傳導(dǎo)機(jī)制，明確領(lǐng)導(dǎo)小組及成員職責(zé)，將工作任務(wù)細(xì)化到黨組成員、細(xì)化到科室和分局（所），讓每個職工都能感到效能壓力。堅持將提升效能作為財政重點工作的保障措施，同布置、同落實。及時調(diào)整和優(yōu)化人員配置，始終保持領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu)高效運轉(zhuǎn)。

　　二是一套制度抓執(zhí)行。

　　始終將制度建設(shè)和制度執(zhí)行作為效能建設(shè)抓手，制定出臺了崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制、AB崗工作制、財政應(yīng)急機(jī)制、信訪責(zé)任制、效能考核制和責(zé)任追究制九項效能工作制度，以及嚴(yán)禁工作時間娛樂、遲到早退和中餐飲酒，嚴(yán)禁在公務(wù)活動中接受禮品和禮金等四條禁令。建立了以日常檢查為主，不定期突擊抽查為輔的效能建設(shè)督查機(jī)制。每個季度至少開展一次效能建設(shè)督查，并將督查結(jié)果納入年度考核，實行一票否決和激勵加分。

　　三是一個聲音抓宣傳。

　　堅持效能建設(shè)提醒管理，做到逢會必講，落實市效能建設(shè)部署，強(qiáng)調(diào)效能工作紀(jì)律。充分利用財政信息網(wǎng)、信息簡報、宣傳欄、公開欄、內(nèi)部辦公網(wǎng)等平臺，全方位開展效能建設(shè)宣傳，優(yōu)先編發(fā)效能信息，及時轉(zhuǎn)發(fā)市效能建設(shè)相關(guān)文件精神。鼓勵職工深入開展調(diào)查研究，為提升財政效能出好點子、提好思路。通過大力宣傳，讓“效能建設(shè)是紅線，任何人都沒有特權(quán)”的要求真正植根于每個職工思想。

　　四是一聲承諾抓兌現(xiàn)。

　　在全市財政系統(tǒng)全面推行文明辦公“五要五不”，并根據(jù)窗口工作需要，推行窗口服務(wù)“三做起”、“五不讓”。為便于職工學(xué)習(xí)掌握，該局將承諾上墻上網(wǎng)，對外公開，印在職工座位席卡上，擺在職工眼前。設(shè)立監(jiān)督投訴電話和網(wǎng)絡(luò)咨詢投訴平臺，多渠道接受社會監(jiān)督，征求社會各界反饋意見。

　　五是一種文化抓凝聚。

　　始終堅持每周開展一次職工學(xué)習(xí)，支持文明公民學(xué)校開展教學(xué)，加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)。鼓勵科室開展業(yè)務(wù)講座，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識橫向交流。深入開展文明創(chuàng)建活動，創(chuàng)新創(chuàng)建機(jī)制，引導(dǎo)職工全員參與。以文明創(chuàng)建為抓手，開展豐富多彩的職工文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，引導(dǎo)職工自覺拒絕消極庸俗行為，構(gòu)建積極向上的財政文化，提升財政文化品位。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)文化、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、傳承時代精神，進(jìn)一步豐富財政文化內(nèi)涵，提升財政干部職工的精神追求和文化素養(yǎng)，增強(qiáng)干部職工的認(rèn)同感、歸屬感、集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)職工效能責(zé)任意識，引導(dǎo)職工自覺為服務(wù)對象提供更高質(zhì)量的財政服務(wù)，提升人民群眾的滿意率。