工行內(nèi)蒙古巴彥淖爾分行 儲蓄存款增長創(chuàng)歷史新高
截至2009年12月31日,巴彥淖爾工行人民幣儲蓄存款余額達(dá)370148萬元,較年初增47533萬元,完成內(nèi)蒙分行年度任務(wù)40000萬元的119%,該行的主要做法:
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,早行動、早落實。1月7日分行就召開了2009年個人金融業(yè)務(wù)專業(yè)會議,郭金龍行長親自作儲蓄存款動員報告并提出了一季度儲蓄存款的奮斗目標(biāo)。分行趙懷光副行長傳達(dá)了內(nèi)蒙分行個金專業(yè)會議精神和崔行長的重要講話,強(qiáng)調(diào)2009年該行儲蓄存款工作要淡化任務(wù)觀念,要求各支行、網(wǎng)點(diǎn)要不重計劃重市場,并向全行下發(fā)了一季度個人金融工作要點(diǎn)和個人金融各項指標(biāo)計劃。全行迅速掀起儲蓄存款工作新高潮。
二是將儲蓄存款指標(biāo)向網(wǎng)點(diǎn)分解,落實指標(biāo),落實責(zé)任。
三是是強(qiáng)化市場調(diào)研,捕捉存款信息,有針對性的做好“目標(biāo)”客戶的營銷工作,努力拓展存款市場。
四是結(jié)合實際,堅持抓大不放小的營銷戰(zhàn)略,促進(jìn)了存款可持續(xù)性增長。
五是用好激勵政策,以此來調(diào)動全行人員的主動攬存意識,提高團(tuán)隊整體營銷的優(yōu)勢。通過全行人員的共同努力,使該行儲蓄存款增長呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭,為該行的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
六是加強(qiáng)服務(wù),提高服務(wù)效率。各支行、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化勞動組合,提高柜面服務(wù)效率,減少客戶排隊、等候時間,確保ATM等自助機(jī)具的正常運(yùn)行,提高對客戶、特別是中高端客戶的服務(wù)水平。
七是強(qiáng)化儲蓄存款監(jiān)測、通報制度。分行按日通報各支行、網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款增長排名榜情況。各支行密切關(guān)注儲蓄存款變動情況,加強(qiáng)每日、每旬、月底儲蓄存款監(jiān)測,尤其突出本地區(qū)內(nèi)同業(yè)占比指標(biāo)的監(jiān)測,各支行在監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)異動,及時分析,有針對性地采取措施,并向分行報告。