組建“援幫”養(yǎng)老助殘家庭服務隊，服務員和服務商均在本社區(qū)生活或開展經(jīng)營活動，為本社區(qū)居民熟悉和了解，為社區(qū)居家養(yǎng)老（助殘）居民提供便捷服務。加強對提供“援幫”服務的服務員和服務商的監(jiān)督管理，制定服務標準，定期進行專業(yè)培訓指導，確保服務質(zhì)量。整合社區(qū)現(xiàn)有資源，以社區(qū)為單位承擔起居家養(yǎng)老、助殘的主要工作，社區(qū)資源滿足不了的由街道進行補充。建立對“援幫”服務員和服務商的監(jiān)督制度，定期請被服務對象對服務提供者的整體服務情況進行監(jiān)督評議，根據(jù)評議結(jié)果，及時調(diào)整服務隊伍。