2009年12月，總計有19112人次撥打重慶地稅12366服務(wù)熱線，其中座席工作人員接聽處理9215件，語音自動處理9897件。

　　一、業(yè)務(wù)受理基本情況按業(yè)務(wù)種類劃分：稅收政策類占43.1%，涉及發(fā)票類占27.5%，申報辦稅類占25.7 %，涉稅舉報類占2.8% ，其他占0.9% 。按咨詢問題的稅種劃分：發(fā)票類25.7%，申報辦稅類 19.6%，營業(yè)稅13.4%，企業(yè)所得稅14.7%，個人所得稅17.1%，地方各稅6.3%，各類規(guī)費3.2%。

　　二、熱點問題咨詢的熱點問題主要集中在個人年底取得雙薪的計算方法、企業(yè)年金是否繳納個人所得稅、普通發(fā)票的真?zhèn)舞b別、個人出售二手住房涉及到的稅金等問題。

　　三、典型問題

　　（一）個人年底取得雙薪如何計算？

　　答：根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于明確個人所得稅若干政策執(zhí)行問題的通知》（國稅發(fā)〔2009〕121號）規(guī)定，已取消年底雙薪的單獨計稅辦法，個人取得年底雙薪，應(yīng)按照全年一次性獎金計稅辦法計稅。根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)整個人取得全年一次性獎金等計算征收個人所得稅方法問題的通知》（國稅發(fā)〔2005〕9號）的規(guī)定，納稅人取得全年一次性獎金，單獨作為一個月工資、薪金所得計算納稅，并按以下計稅辦法，由扣繳義務(wù)人發(fā)放時代扣代繳：

　　1.先將雇員當(dāng)月內(nèi)取得的全年一次性獎金，除以12個月，按其商數(shù)確定適用稅率和速算扣除數(shù)。

　　如果在發(fā)放年終一次性獎金的當(dāng)月，雇員當(dāng)月工資薪金所得低于稅法規(guī)定的費用扣除額，應(yīng)將全年一次性獎金減除“雇員當(dāng)月工資薪金所得與費用扣除額的差額”后的余額，按上述辦法確定全年一次性獎金的適用稅率和速算扣除數(shù)。

　　2.將雇員個人當(dāng)月內(nèi)取得的全年一次性獎金，按本條第（一）項確定的適用稅率和速算扣除數(shù)計算征稅，計算公式如下：

　�。�1）如果雇員當(dāng)月工資薪金所得高于（或等于）稅法規(guī)定的費用扣除額的，適用公式為：

　　應(yīng)納稅額＝雇員當(dāng)月取得全年一次性獎金×適用稅率一速算扣除數(shù)

　�。�2）如果雇員當(dāng)月工資薪金所得低于稅法規(guī)定的費用扣除額的，適用公式為：

　　應(yīng)納稅額＝（雇員當(dāng)月取得全年一次性獎金一雇員當(dāng)月工資薪金所得與費用扣除額的差額）×適用稅率一速算扣除數(shù)　　　　

　　3.在一個納稅年度內(nèi)，對每一個納稅人，該計稅辦法只允許采用一次。

　�。ǘ�）企業(yè)年金如何繳納個人所得稅？

　　答：根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)年金個人所得稅征收管理有關(guān)問題的通知》（國稅函〔2009〕694號）的規(guī)定，企業(yè)年金的個人繳費部分，不得在個人當(dāng)月工資、薪金計算個人所得稅時扣除。企業(yè)年金的企業(yè)繳費計入個人賬戶的部分（以下簡稱企業(yè)繳費）是個人因任職或受雇而取得的所得，屬于個人所得稅應(yīng)稅收入，在計入個人賬戶時，應(yīng)視為個人一個月的工資、薪金（不與正常工資、薪金合并），不扣除任何費用，按照“工資、薪金所得”項目計算當(dāng)期應(yīng)納個人所得稅款，并由企業(yè)在繳費時代扣代繳。對企業(yè)按季度、半年或年度繳納企業(yè)繳費的，在計稅時不得還原至所屬月份，均作為一個月的工資、薪金，不扣除任何費用，按照適用稅率計算扣繳個人所得稅。

　�。ㄈ�）個人轉(zhuǎn)讓購買超過2年的普通住房如何繳納營業(yè)稅？

　　答：根據(jù)《財政部 國家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)整個人住房轉(zhuǎn)讓營業(yè)稅政策的通知》（財稅〔2009〕157號）的規(guī)定，自2010年1月1日起，個人將購買不足5年的非普通住房對外銷售的，全額征收營業(yè)稅；個人將購買超過5年（含5年）的非普通住房或者不足5年的普通住房對外銷售的，按照其銷售收入減去購買房屋的價款后的差額征收營業(yè)稅；個人將購買超過5年（含5年）的普通住房對外銷售的，免征營業(yè)稅。因此，個人轉(zhuǎn)讓購買已滿2年未達(dá)到5年的普通住房，應(yīng)該繳納營業(yè)稅。

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