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工行湖北分行 推進(jìn)信用卡審核流程系統(tǒng)

2009-08-13 16:18 來源:中國(guó)金融網(wǎng) 謝莉 奚文欣   打印 | 收藏 |
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  為暢通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)卡渠道,加快網(wǎng)點(diǎn)對(duì)中、高端客戶辦理信用卡的發(fā)卡速度,提高優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的滲透率,工商銀行湖北分行營(yíng)業(yè)部自今年初以來,積極推進(jìn)信用卡審核作業(yè)流程系統(tǒng)運(yùn)用工作,并取得了初步成效。截至7月底,該行使用信用卡審核作業(yè)流程系統(tǒng),掃描、錄入客戶辦卡申請(qǐng)表1982張,成功開卡1548 張,開卡通過率78%,通過審核作業(yè)流程系統(tǒng)的申請(qǐng)表實(shí)現(xiàn)了15天發(fā)卡目標(biāo)。

  信用卡審核作業(yè)流程系統(tǒng)有利于推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直通發(fā)卡,有利于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,簡(jiǎn)化柜員及客戶經(jīng)理信用卡營(yíng)銷發(fā)卡手續(xù),進(jìn)一步明確本網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)金、代發(fā)工資及靈通卡客戶可發(fā)信用卡卡種和初始信用額度,提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的主動(dòng)營(yíng)銷成效。

  為了有序推進(jìn)信用卡審核作業(yè)流程統(tǒng)的運(yùn)用工作,工行湖北省分行銀行卡中心編制了全省統(tǒng)一“促銷計(jì)劃代碼”,營(yíng)業(yè)部銀行卡中心按照“參數(shù)變更”模板,在審核作業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行了參數(shù)設(shè)置與維護(hù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)支行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)。通過送教上門的形式,上半年共對(duì)20個(gè)支行相關(guān)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),有效地推進(jìn)了審核作業(yè)流程的推廣應(yīng)用。

責(zé)任編輯:小滿
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