2009年以來，工商銀行江西贛州崇義支行積極拓展資產(chǎn)業(yè)務，做大做優(yōu)做強個人貸款，取得較好成效，截至6月30日，個人貸款余額達到9180萬元，比年初增加5000萬元，同比多增4112萬元，余額占比和增量占比均列當?shù)赝瑯I(yè)第一位。

　　一是加強業(yè)務宣傳。為擴大個人貸款知名度，采取通過移動短信平臺、電視游字廣告、散發(fā)業(yè)務宣傳單和上門到各單位進行宣傳等方式，不間斷地開展集中性、滾動式廣告宣傳，使個貸產(chǎn)品期限合理、形式靈活、利率有優(yōu)勢等“賣點”深入人心，有效吸引廣大客戶到工行辦貸，打響個人信貸業(yè)務品牌。

　　二是建立分層營銷。按照“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，對每一位個貸潛在客戶進行綜合評價，篩選出一批個人高端客戶，其中貸款需求在50萬元以上的客戶由行領導親自牽頭營銷。同時，主動競爭當?shù)貎?yōu)質樓盤，成為贛州市工行第一家承擔當?shù)亟?jīng)濟適用房按揭貸款的支行，成功營銷幾個大型的住房按揭項目。

　　三是提升優(yōu)質服務。以優(yōu)質服務為競爭手段，依托全行整體優(yōu)勢，向符合條件的個貸客戶公開承諾辦結時間，對個別貸款需求急的優(yōu)質客戶實行急事急辦，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息和通過晚上加班加點，提高辦貸效率，贏得客戶好評。

　　四是嚴控風險管理。始終把風險控制作為保障個貸業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的首位，嚴格執(zhí)行上級行個貸管理制度和操作要求，細化個人貸款業(yè)務各崗位工作職責與要求，切實做到按章操作、合規(guī)經(jīng)營，有效杜絕了假按揭貸款，個貸不良率保持為零。