山東50余家保險公司承諾銀郵代理業(yè)務(wù)不誤導(dǎo)
山東省50余家保險機構(gòu)近日共同簽訂銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)規(guī)范經(jīng)營自律承諾書,承諾不夸大或變相夸大產(chǎn)品利益,不進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳,對違規(guī)經(jīng)營行為將視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
從山東省保險行業(yè)協(xié)會獲悉,銀郵代理保險業(yè)務(wù)是山東保險業(yè)務(wù)特別是人身險業(yè)務(wù)的重要組成部分。2008年,全省銀郵代理僅人身險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入185.9億元(不含青島),同比增長104%,占全省人身險保險費收入的43%,成為全省保費規(guī)?焖僭鲩L的支柱渠道之一。
山東省保險行業(yè)協(xié)會會長傅忠強介紹,目前銀郵代理保險業(yè)務(wù)還處于發(fā)展的初期階段,粗放式經(jīng)營、行為不規(guī)范、惡性競爭問題較為突出。如,有的把保險產(chǎn)品混同于銀行理財產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,造成消費者的誤解;有的不充分明確說明產(chǎn)品的責(zé)任免除條款、費用扣除、退保損失和分紅的不確定性與投資風(fēng)險等。
山東各保險公司承諾,將嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)保險監(jiān)督部門審批或備案的條款費率,不以各種理由隨意擴大或縮小保險責(zé)任、降低保險費率進(jìn)行惡性價格競爭;不委托未取得保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證的機構(gòu)銷售保險產(chǎn)品。
同時,將加強對銀郵代理銷售保險產(chǎn)品人員的培訓(xùn),確保代理網(wǎng)點銷售人員向客戶推介保險產(chǎn)品時,明確說明、準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的保險性質(zhì)、保險責(zé)任、責(zé)任免除、費用扣除、退保費用、猶豫期、等待期等重要事項,不夸大或變相夸大產(chǎn)品利益,不進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳及演示,不進(jìn)行排他性宣傳。
山東各保險公司還將建立健全內(nèi)部違規(guī)經(jīng)營責(zé)任追究制度,對公司內(nèi)部檢查和行業(yè)自律檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營行為,視情節(jié)分別追究直接責(zé)任人和其上級公司主要負(fù)責(zé)人及主管部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,給予經(jīng)濟和行政處罰,直至撤銷其職務(wù)。同時,自愿接受山東保監(jiān)局、省市保險行業(yè)協(xié)會、同業(yè)公司及社會的監(jiān)督。