廣漢市財政支付中心創(chuàng)新服務(wù)促發(fā)展
對內(nèi)調(diào)整崗位人員設(shè)置,明晰崗位職責(zé),提升服務(wù)能力。一是根據(jù)當(dāng)前財政改革需要和實際工作特點,適時調(diào)整前臺會計崗位人員設(shè)置,明晰崗位職責(zé)。將原前臺會計設(shè)為核算兩個組,分別負(fù)責(zé)預(yù)算單位日常審核支付業(yè)務(wù)和財政專戶管理;同時為財政國庫集中支付制度改革試點工作,設(shè)置支付組,負(fù)責(zé)國庫集中支付。達(dá)到分工清晰、職責(zé)明確、責(zé)任落實,更好的為單位服務(wù)。二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)與配合,當(dāng)業(yè)務(wù)高峰期來臨,前臺會計打破分管界線,全力投入業(yè)務(wù)受理,讓管理單位及時完成報賬。同時,要求同組前臺會計不得同時離崗。對外創(chuàng)新服務(wù)方式,建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。一是分組對單位財務(wù)人員進(jìn)行座談,探討業(yè)務(wù),交流經(jīng)驗,征求單位意見,以求形成共識。二是加強(qiáng)和業(yè)務(wù)科室配合。根據(jù)日常工作掌握的情況,了解單位的工作情況和財務(wù)管理需求,增進(jìn)理解。三是根據(jù)報銷時段的高低峰,及時和單位聯(lián)系,使報銷高峰和低谷協(xié)調(diào),提高支付效率,避免發(fā)生排隊等候現(xiàn)象。