河北保定建行五四中路支行在軟硬件服務(wù)上下功夫
河北保定建行五四中路支行為更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，順利完成全年任務(wù)，從10月下旬開始，繼續(xù)增加服務(wù)種類，強化服務(wù)質(zhì)量，決心以更高水平的服務(wù)挖掘客源潛力，提升營銷業(yè)績。
該行注意在服務(wù)的軟、硬件上下功夫。軟件上，加強員工文明用語的使用和站立、微笑服務(wù)，嚴(yán)禁用“不知道、鬧不清”等含糊語言搪塞客戶；硬件上，營業(yè)場所要保證電源暢通，各種設(shè)備要保證正常運行，盡量縮短客戶的等候時間。這些舉措均受到客戶好評。
責(zé)任編輯：香客
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