如何讓軟件可以真實(shí)地為企業(yè)帶來預(yù)想的效果，如何讓整個(gè)商業(yè)運(yùn)作在ERP的協(xié)助下得到更多地提升，將所有的一切轉(zhuǎn)化為切切實(shí)實(shí)的生產(chǎn)效益，值得很多人的思考。 當(dāng)談到企業(yè)級(jí)軟件應(yīng)用或者是企業(yè)信息化，人們首先自然會(huì)想到ERP。很多企業(yè)在選擇自己的ERP定位上還有很多的痛苦抉擇，如何讓軟件可以真實(shí)地為企業(yè)帶來預(yù)想的效果，如何讓整個(gè)商業(yè)運(yùn)作在ERP的協(xié)助下得到更多地提升，將所有的一切轉(zhuǎn)化為切切實(shí)實(shí)的生產(chǎn)效益，值得很多人的思考。

　　在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)的年代，曾有人說過這樣一句話：“有ERP雖然不是萬(wàn)能，沒有ERP卻是萬(wàn)萬(wàn)不能。”于是使用ERP軟件就順其自然的成為了眾企業(yè)的首選。ERP軟件確實(shí)是一個(gè)管理利器，但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)10多年來，不知是水土不服，還是使用者不得其法，能成功上線的企業(yè)很少，成功上線后用得好的企業(yè)則是更少。

　　為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)自覺地訴諸于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，不惜花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，上馬ERP管理軟件系統(tǒng)，企業(yè)決策者的這一舉動(dòng)當(dāng)然值得贊成，這本是明智之舉。而現(xiàn)實(shí)中卻出現(xiàn)了盲目跟風(fēng)，系統(tǒng)實(shí)施達(dá)不到預(yù)期效果。好多企業(yè)都在問同樣一個(gè)問題：如何去選擇真正屬于我們自己企業(yè)的ERP管理軟件才能降低我們的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)？我們認(rèn)為：

　　首先，企業(yè)要有戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　通過管理咨詢及企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了全部管理需求和信息化的目標(biāo)，為ERP的選擇奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而這些產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上包括國(guó)外、國(guó)內(nèi)有成千上萬(wàn)種之多。這些產(chǎn)品的功能千差萬(wàn)別，適應(yīng)的環(huán)境各不相同，軟件的成熟度、靈活性、可擴(kuò)展性、可操作性、適用性有很大差異。價(jià)格從幾萬(wàn)元到1000萬(wàn)元不等。企業(yè)如何在這紛繁的產(chǎn)品中，在沒有公認(rèn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)的前提下，要找到適合各自身企業(yè)的產(chǎn)品仍然是一件難事。

　　其次，對(duì)ERP產(chǎn)品要有清晰的認(rèn)識(shí)。

　　這就是說：什么是真正的ERP軟件產(chǎn)品、什么是普通的商品軟件、產(chǎn)品檔次、行業(yè)分類、軟件開發(fā)平臺(tái)等。這些種種的因素在明確之后，做選擇相對(duì)就要容易一些。

　　面對(duì)市場(chǎng)上各種信息化解決方案，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都較為缺乏的中小企業(yè)，往往會(huì)覺得如同霧里看花，不知所從或者草草決定，大大影響信息化項(xiàng)目的實(shí)施效果。很多企業(yè)就是因?yàn)榍捌谶x型工作的失誤而導(dǎo)致ERP項(xiàng)目實(shí)施的失敗。針對(duì)這一問題，筆者給出幾點(diǎn)針對(duì)中小型企業(yè)在ERP選型的過程中應(yīng)該著重考慮的一些因素：

　　成功選型因素一：了解市場(chǎng)的總體狀況。在選擇產(chǎn)品之前，首先應(yīng)該了解一下市場(chǎng)的總體狀況，從而可以根據(jù)自己的需求縮小選擇的范圍。目前國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)品市場(chǎng)可以從大體上分為高端市場(chǎng)與低端市場(chǎng)，即大型ERP產(chǎn)品市場(chǎng)與中小型ERP產(chǎn)品市場(chǎng)。但一般來說，大型軟件中存在著很多超出中小型企業(yè)實(shí)際管理需求的過分復(fù)雜的操作流程，對(duì)企業(yè)資源基礎(chǔ)的要求較高，實(shí)施難度和風(fēng)險(xiǎn)都較高，所以選擇時(shí)必須慎重考慮。

　　成功選型因素二：明確和準(zhǔn)確的定位。當(dāng)你的企業(yè)決定上馬ERP項(xiàng)目時(shí)，一定要對(duì)項(xiàng)目作一個(gè)明確和準(zhǔn)確的定位。實(shí)踐證明，一個(gè)正確的定位對(duì)項(xiàng)目選型乃至實(shí)施工作都可以起到極強(qiáng)的指導(dǎo)作用，直接影響到項(xiàng)目的實(shí)施效果。ERP項(xiàng)目本質(zhì)上是一個(gè)管理項(xiàng)目，而不是純粹的IT項(xiàng)目，它的導(dǎo)入和實(shí)施會(huì)涉及企業(yè)管理的方方面面，需要對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式和作業(yè)習(xí)慣進(jìn)行系統(tǒng)整合。企業(yè)應(yīng)以企業(yè)管理系統(tǒng)的再思考和不斷完善為主線，而不是將現(xiàn)有管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式為主線。這個(gè)時(shí)候企業(yè)必須要適應(yīng)新的信息化管理方式方法。

　　成功選型因素三：要符合實(shí)際需求——選型的重點(diǎn)。在正式選型之前，企業(yè)決策者必須要對(duì)企業(yè)自身的需求有了解，即評(píng)估一下自身的實(shí)施基礎(chǔ)和實(shí)施能力，再確定出選擇的方向。一般來說，中小型企業(yè)，如果不是在管理上已經(jīng)形成固定模式的話，應(yīng)仍以中小型軟件為主要考慮對(duì)象。對(duì)于仍處于起步階段的或者希望通過ERP改進(jìn)企業(yè)管理的企業(yè)來說，如果業(yè)務(wù)重點(diǎn)在生產(chǎn)、計(jì)劃方面，國(guó)外的中小型軟件相對(duì)比較成熟，并且大多也提供二次開發(fā)平臺(tái)和各種接口以供擴(kuò)展需要。如果業(yè)務(wù)重點(diǎn)在進(jìn)、銷、存和財(cái)務(wù)總賬方面，則國(guó)內(nèi)軟件已經(jīng)具備相當(dāng)能力，且國(guó)內(nèi)軟件具有本土化和易于維護(hù)的優(yōu)點(diǎn)。

　　當(dāng)選擇方向確定后，那么這個(gè)時(shí)候就可以著手與提供相應(yīng)產(chǎn)品的供應(yīng)商們進(jìn)行廣泛的接觸，對(duì)其提供的軟件產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為軟件產(chǎn)品評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、功能。

　　即產(chǎn)品是否能滿足企業(yè)管理上的需求，能滿足到那種程度，對(duì)于部分特殊的需求，是否有針對(duì)性的解決方案等。在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制(計(jì)劃、制造)、物流管理(分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理)和財(cái)務(wù)管理(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理)。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，對(duì)這一功能，在以后的文章里會(huì)逐步和大家溝通和交流的，今天主要討論選型。

　　2、成熟程度。

　　可以考察ERP供應(yīng)商的發(fā)展歷史、擁有的客戶數(shù)量以及客戶所覆蓋那些領(lǐng)域，在可能的情況下測(cè)試一下供應(yīng)商提供的演示版。在特定的階段最好到供應(yīng)商以前客戶的工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察一下，了解其實(shí)施的背景、基礎(chǔ)、過程、遇到的問題以及目前的運(yùn)行狀況、適用性及穩(wěn)定性等情況。