論文摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的不斷提升，在醫(yī)院信息化管理中，信息技術(shù)的應(yīng)用越來越突顯出其重要的作用，但在實(shí)際工作和管理中也存在一些問題。本文通過作者的多年工作經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合醫(yī)院信息話管理的重要性以及存在的問題展開論述。

　　論文關(guān)鍵詞：信息技術(shù) 醫(yī)院管理 信息化管理  

　　醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)（以下稱HIS）是一門整合醫(yī)學(xué)、信息、管理、計(jì)算機(jī)等多種學(xué)科為一體的邊緣科學(xué)，HIS的廣泛應(yīng)用已經(jīng)得到發(fā)展中國家的肯定，并對國家的社會和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了極大的影響。為了是醫(yī)院的管理、運(yùn)營以及發(fā)展得到一個(gè)新的提升，HIS的全面普及和掌握勢在必行。HIS的熟練掌握以及運(yùn)用不但會提高醫(yī)院的工作效率，同時(shí)也會改進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，從而樹立起現(xiàn)代醫(yī)院的新形象，這也將會是未來醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)必然方向。

　　一、醫(yī)院管理信息化建設(shè)中所存在的一些問題

　�。ㄒ唬┬畔⒒�總體規(guī)劃不是很明確。在目前一些大多數(shù)醫(yī)院對信息化總體規(guī)劃是這樣的：大多數(shù)醫(yī)院都是把信息化的最終發(fā)展目標(biāo)定為“數(shù)字化醫(yī)院”，但是卻沒有過多地考慮到醫(yī)院自身的發(fā)展目標(biāo)，并且對本院也沒有明確的總體規(guī)劃的時(shí)間期限，這樣做的很大弊端就是把總體規(guī)劃做的太大太空虛，這就像一只失去了方向的船在海上到處亂漂一樣，根本沒有實(shí)際的效用，形成了規(guī)劃和建設(shè)的明確分離，等發(fā)展到最后才發(fā)現(xiàn)目標(biāo)離著越來越遠(yuǎn)。就像自己想達(dá)到什么樣的目的、要達(dá)到這個(gè)目的都要什么樣的需求都不是很明確，那就很難判斷軟件的友劣，所以選擇也就存在一定的盲目性。

　�。ǘ�）管理軟件選擇的問題。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的核心就是要有一個(gè)好的合適的醫(yī)院信息系統(tǒng)管理軟件，它把管理理念導(dǎo)人軟件系統(tǒng)之中。引導(dǎo)著醫(yī)院進(jìn)行有效的變革，所以說管理軟件的好壞直接影響或最終影響系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量。

　�。ㄈ�）信息管理人才缺乏。專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)是信息化建設(shè)順利推行的關(guān)鍵，專業(yè)的醫(yī)療信息化人才不僅要精通醫(yī)學(xué)、信息學(xué)和管理學(xué)理論，還要對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展有很好的理解和遠(yuǎn)見。對醫(yī)療信息化人才的培養(yǎng)，應(yīng)迅速提到議事日程上，并盡快起步。通過出去走訪學(xué)習(xí)、吸引優(yōu)秀醫(yī)療人員的方式為醫(yī)院培養(yǎng)出大批的優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，對技術(shù)人員的支撐和工作待遇一定要大大關(guān)注，以確保能夠留住人才。醫(yī)院愛應(yīng)該定期安排外派培訓(xùn)，定期開展繼續(xù)教育，不斷更新知識、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理人員的文化素質(zhì)和技術(shù)水平，加強(qiáng)道德教育和工作作風(fēng)教育，增強(qiáng)人才的責(zé)任感和使命感，愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上、甘為人梯和無私奉獻(xiàn)的精神。培養(yǎng)出一支訓(xùn)練有素，技術(shù)過硬的隊(duì)伍。

　　二、完善醫(yī)院管理信息化建設(shè)的途徑

　�。ㄒ唬┛茖W(xué)的管理，節(jié)省了醫(yī)院的運(yùn)作成本。通過在醫(yī)院實(shí)施大規(guī)模信息化建設(shè)，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存儲數(shù)據(jù)及信息的功能，將原來手工環(huán)節(jié)中的檢查單、注射卡、紙張?zhí)幏�、門診日志等，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞來解決，信息化建設(shè)大大節(jié)省了日常開支。通過檢驗(yàn)科信息系統(tǒng)與醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的無縫對接，對同一時(shí)間、同一儀器上可以檢驗(yàn)的標(biāo)本進(jìn)行計(jì)算，自動合并檢驗(yàn)項(xiàng)目，只需一管標(biāo)本，機(jī)器通過條碼，調(diào)入合并后的檢驗(yàn)項(xiàng)目，既減少了試管成本，又減少了工作量，給醫(yī)院帶來了很大的經(jīng)濟(jì)效益。另外信息化建設(shè)還是一個(gè)品牌工程，不僅方便了病人，控制了成本。還可以帶來很好的社會效益，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）慎重選擇IT公司。不論是因?yàn)檫x擇合適的軟件而經(jīng)歷了成功后的喜悅還是選擇不合適的軟件而嘗試了失敗后的痛苦，這是每個(gè)醫(yī)院都會經(jīng)歷過的。所以說，選擇IT公司所做出的決策很重要，選擇正確的決策將，反之將事倍功半。開發(fā)HIS的經(jīng)驗(yàn)、擁有可靠的醫(yī)院用戶、優(yōu)秀的服務(wù)支持、較強(qiáng)的公司實(shí)力、足夠的開發(fā)經(jīng)費(fèi)、優(yōu)惠的合作形式等等，這些都是醫(yī)院在選擇合作伙伴時(shí)所必須要考慮的事情。醫(yī)院在選者合作伙伴的時(shí)候一定要注意，不單單要考慮IT公司的實(shí)力以及IT公司提供的軟件是否適合本醫(yī)院的實(shí)際用處，至關(guān)重要的是看IT公司所能提供的什么樣的售后服務(wù)。前期不論軟件做的多么適合于醫(yī)院的管理要求，做的多么的完善，但一定要明白，軟件就是軟件，軟件在日常的使用過程中終究是會出現(xiàn)漏洞的，而且在使用過程中，醫(yī)院方面肯定會根據(jù)自己的一些需求要求添加一些軟件的功能。這些都是需要合作公司努力配合以及支持的。因此醫(yī)院在購買軟件之前一定要弄清楚該款軟件使用的售后服務(wù)是否完善，并且要和公司就售后服務(wù)的一些細(xì)節(jié)簽訂一份售后服務(wù)協(xié)議，對其協(xié)議中的各個(gè)條款都滿意了以后再簽訂購買軟件的合同。這樣才能保證在軟件使用過程總?cè)绻�碰到問題，軟件公司能及時(shí)的做出解決，使軟件越來越完善，越來越適合醫(yī)院的管理以及發(fā)展。

　　（三）增強(qiáng)競爭能力，提高了全員素質(zhì)。隨著信息技術(shù)在醫(yī)院各個(gè)層次、各個(gè)方面、各個(gè)部門廣泛而深入的應(yīng)用，加強(qiáng)和調(diào)動醫(yī)院各技術(shù)人員學(xué)習(xí)高科技、運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的主動性和積極性，并且對醫(yī)院各個(gè)部門工作的員工進(jìn)行信息化系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們掌握先進(jìn)的計(jì)算機(jī)基本知識和本科室的情況，從而使得醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)得到了普遍提高，并且更加適應(yīng)了醫(yī)院信息化管理建設(shè)與發(fā)的客觀要求。因此，我們醫(yī)院應(yīng)該在更大范圍內(nèi)搞好全院的信息開發(fā)、管理以及利用，讓計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)能夠更好的為醫(yī)院服務(wù)，能夠更好的體現(xiàn)“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的經(jīng)營理念。

　　三、結(jié)語

　　信息化建設(shè)是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、提高社會經(jīng)濟(jì)效益、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。因此，醫(yī)院信息化建設(shè)一定要從醫(yī)院實(shí)際需要出發(fā)，有理性的目標(biāo)定位，有充分的論證、統(tǒng)籌和組織協(xié)調(diào)，讓信息化在提升醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)院綜合實(shí)力等方面發(fā)揮更大的作業(yè)。

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