【摘要】員工培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性得到了極大的重視,員工培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。本文從培訓(xùn)的重要性出發(fā),簡(jiǎn)述了目前我國(guó)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及加強(qiáng)加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)員工培訓(xùn)培訓(xùn)管理人力資源開(kāi)發(fā)

　　人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源開(kāi)發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位,并開(kāi)始積極進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)。其中員工培訓(xùn)就是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。員工培訓(xùn)可以有效的提高企業(yè)員工素質(zhì)和能力。實(shí)踐證明員工培訓(xùn)是企業(yè)所有投資中風(fēng)險(xiǎn)最小,收益最大的投資,雖然目前的企業(yè)員工培訓(xùn)已經(jīng)探索出一些方法,但這些培訓(xùn)方法往往拘泥于成規(guī),反而忽略了企業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)而出現(xiàn)了種種問(wèn)題。

　　1 員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題

　　1.1 對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足

　　一方面部分企業(yè)追求高速發(fā)展,往往忽視了企業(yè)人才的培訓(xùn)工作,對(duì)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)不夠。認(rèn)為員工培訓(xùn)可有可無(wú),企業(yè)缺乏人才,可通過(guò)招聘,“挖人”等途徑來(lái)解決,沒(méi)有意識(shí)到這種做法要多花150%的成本,并且,外來(lái)人才很難融迅速入企業(yè),贏得效益。開(kāi)展培訓(xùn)的企業(yè)也往往是走形式,多以應(yīng)付為主,在培訓(xùn)中沒(méi)有嚴(yán)格的考評(píng)制度,培訓(xùn)對(duì)象逃避培訓(xùn)而不受任何處罰。另一方面是培訓(xùn)“萬(wàn)能論”。一些企業(yè)在重視員工培訓(xùn)的同時(shí),又進(jìn)入一個(gè)誤區(qū),就是過(guò)分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)。只要有危機(jī),就會(huì)想到培訓(xùn),把培訓(xùn)當(dāng)成是解決管理問(wèn)題的靈丹妙藥。殊不知,員工成才需要一個(gè)過(guò)程,有許多不確定因素影響他的成長(zhǎng),僅靠幾次培訓(xùn)就解決企業(yè)問(wèn)題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)效益的長(zhǎng)期性和持續(xù)性。

　　1.2 輕視培訓(xùn)評(píng)估和監(jiān)督

　　培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)效果監(jiān)督、檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié),只有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全面評(píng)估,才能改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效率,降低培訓(xùn)成本,提高員工的參與興趣。在現(xiàn)實(shí)工作中,有些企業(yè)重視培訓(xùn),但卻忽視了培訓(xùn)的后期評(píng)估和監(jiān)督,使員工感覺(jué)學(xué)而無(wú)用。不少企業(yè)只在培訓(xùn)中以考試的形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,事后不再做任何跟蹤調(diào)查;大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有完整的員工培訓(xùn)記錄;沒(méi)有完善評(píng)估機(jī)制,不能說(shuō)明培訓(xùn)的效果,也難以對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),無(wú)法形成培訓(xùn)與提高員工技能的良性循環(huán)。

　　1.3 培訓(xùn)投入力度不夠

　　資金上,我國(guó)企業(yè)在培訓(xùn)方面投入僅占GDP的1.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家2.5%的比例。有些企業(yè),因擔(dān)心員工培訓(xùn)后要求加薪或跳槽,不敢增加培訓(xùn)投入力度,即使開(kāi)展培訓(xùn),往往縮短培訓(xùn)時(shí)間,控制培訓(xùn)成本。培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足已成為企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)展的制約因素;培訓(xùn)機(jī)制方面,部分企業(yè)的員工培訓(xùn)力度還不夠,缺乏程序化、系統(tǒng)化的制度,不能根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn),很少做到全面準(zhǔn)確地從素質(zhì)要求、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力出發(fā)制定培訓(xùn)內(nèi)容。

　　1.4 培訓(xùn)模式和方法簡(jiǎn)單

　　企業(yè)的培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)的培訓(xùn)業(yè)知識(shí),認(rèn)為企業(yè)員工培訓(xùn)就是學(xué)校教育,在培訓(xùn)方式上還許多企業(yè)都運(yùn)用傳統(tǒng)模式進(jìn)行,采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸,還有些企業(yè)采取放錄像的方式。認(rèn)為這樣做既降低了企業(yè)成本.又可以靈活掌握培訓(xùn)內(nèi)容,這些方式都很容易使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生枯燥、乏味的感覺(jué)。使培訓(xùn)效果和培訓(xùn)效益大打折扣。缺乏培訓(xùn)雙方的交流和溝通。企業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有熟練掌握現(xiàn)代的教學(xué)手段和教學(xué)方法,培訓(xùn)與實(shí)際相脫節(jié)。

　　2 加強(qiáng)員工培訓(xùn)的措施和建議

　　2.1 轉(zhuǎn)變觀念是做好企業(yè)培訓(xùn)工作的保證

　　培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力保證。要想做好員工培訓(xùn)工作,必須從企業(yè)管理者角度對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的意義予以重新認(rèn)識(shí),重新定位培訓(xùn)在企業(yè)中的地位,把企業(yè)培訓(xùn)看成是關(guān)系企業(yè)未來(lái)生死存亡的大事情。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識(shí),明白今天的培訓(xùn)將決定明天的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、信譽(yù)度和員工素質(zhì)結(jié)構(gòu),要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)員工培訓(xùn)是提高企業(yè)績(jī)效的需要。

　　2.2 完善培訓(xùn)效果的評(píng)估

　　培訓(xùn)效果的評(píng)估既能促成培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又能為以后的培訓(xùn)提供支持和借鑒。企業(yè)在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí),既要評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的完成情況,也要評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況;既要了解受訓(xùn)員工的個(gè)人滿意程度,也要了解企業(yè)管理使用部門(mén)的滿意程度;既要考察被培訓(xùn)者的在職表現(xiàn)和培訓(xùn)收獲,更要在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),跟蹤考察其培訓(xùn)后的在崗業(yè)績(jī),以及對(duì)提高生產(chǎn)力所發(fā)揮的作用。在培訓(xùn)評(píng)價(jià)中,應(yīng)該特別注重培訓(xùn)信息的歸納和總結(jié),以作為以后培訓(xùn)的參考。在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高人力資源的管理水平,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

　　2.3 加大培訓(xùn)投入力度,建立科學(xué)培訓(xùn)體系

　　目前,我國(guó)政府已經(jīng)加大了對(duì)職業(yè)教育和員工培訓(xùn)的投入力度,企業(yè)應(yīng)積極落實(shí)國(guó)家對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定,加大培訓(xùn)投入,嚴(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算與管理,確保?？顚Ｓ?加強(qiáng)培訓(xùn)設(shè)施、場(chǎng)所建設(shè),努力為培訓(xùn)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,周密的課程體系,設(shè)定專職的培訓(xùn)管理部門(mén),通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);企業(yè)也可利用社會(huì)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校和研究機(jī)構(gòu)等對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2.4 選擇有效的培訓(xùn)模式

　　培訓(xùn)模式方法是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素,培訓(xùn)方法要根據(jù)工作任務(wù)和崗位特征來(lái)選擇,并與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)。國(guó)外探索出的討論式、學(xué)習(xí)式、講演式、游戲式、案例分析、模塊培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等方法值得我國(guó)企業(yè)借鑒 結(jié)合企業(yè)實(shí)際,將多種培訓(xùn)方式有機(jī)結(jié)合.培訓(xùn)效果會(huì)更好。不管選擇何種培訓(xùn)方法,培訓(xùn)過(guò)程中都應(yīng)注意討論與實(shí)際操作相結(jié)合,互動(dòng)與討論相結(jié)合,以調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

　　通過(guò)員工培訓(xùn),加大企業(yè)現(xiàn)有的人力資源的開(kāi)發(fā)利用程度,企業(yè)能夠增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)員工培訓(xùn)也是發(fā)展員工能力的一個(gè)有效途徑,是一個(gè)吸引、激勵(lì)、留住人才的一個(gè)有效方法,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不斷變化和日益復(fù)雜的環(huán)境,及時(shí)地結(jié)合自己的實(shí)際情況,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高人力資源的管理水平,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

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