【摘要】本文首先分析了制造企業(yè)內(nèi)部物流流程主要由9大環(huán)節(jié)構(gòu)成，然后對(duì)制造企業(yè)內(nèi)部物流管理存在的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析。針對(duì)所面臨的問(wèn)題，本文提出如果制造企業(yè)成功實(shí)施應(yīng)用ERP則可以為內(nèi)部物流管理帶來(lái)便利，并從三個(gè)方面分析了ERP對(duì)制造企業(yè)內(nèi)部物流管理的作用。

　　【關(guān)鍵詞】ERP 制造企業(yè) 內(nèi)部物流管理

　　一、引言

　　在企業(yè)信息化進(jìn)程中，ERP的實(shí)施和應(yīng)用已經(jīng)被公認(rèn)為是非常必要的。無(wú)論是跨國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)還是民營(yíng)小型企業(yè)，都把ERP的應(yīng)用作為信息化的一個(gè)主要任務(wù)。ERP全名為企業(yè)資源計(jì)劃，就是對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行規(guī)劃。企業(yè)的資源包括：物料、人、資金和信息。最重要的是，這些資源都是動(dòng)態(tài)的，其中物料“動(dòng)起來(lái)”就形成了物流，信息“動(dòng)起來(lái)”就是信息流。物流管理就是要將信息流和物流協(xié)同起來(lái)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。ERP的本質(zhì)功能在于集成管理，因而能有效地提升制造企業(yè)物流管理的能力。

　　二、制造企業(yè)內(nèi)部物流分析

　　如圖1所示，制造企業(yè)內(nèi)部物流流程由以上9大環(huán)節(jié)構(gòu)成，其中原料采購(gòu)、存貨管理、廠內(nèi)運(yùn)輸、成品儲(chǔ)存、出廠運(yùn)輸是直接和物流有關(guān)的，而其他4個(gè)環(huán)節(jié)間接地決定了物流的走向。伴隨著該物流流程的是一系列的信息。在沒(méi)有信息化的企業(yè)里，這些信息體現(xiàn)為：領(lǐng)料單、出庫(kù)單、入庫(kù)單、訂單等等。

　　三、制造企業(yè)內(nèi)部物流管理存在的問(wèn)題分析

　　制造企業(yè)因其是生產(chǎn)制造實(shí)體性的產(chǎn)品，其內(nèi)部物流的產(chǎn)生是不可避免的，而不合理的內(nèi)部物流管理必然帶來(lái)成本的急劇增加。

　　首先，帶來(lái)浪費(fèi)的積累，增加產(chǎn)品成本。如圖2所示，一個(gè)環(huán)節(jié)的物流管理欠缺精準(zhǔn)必然帶來(lái)下一層次的進(jìn)一步浪費(fèi)。

　　其次，難于進(jìn)行精細(xì)化管理?，F(xiàn)代制造企業(yè)大多為批量生產(chǎn)，物料的采購(gòu)、使用和產(chǎn)品的生產(chǎn)都是按批量計(jì)算的。這樣的管理方式通常是比較粗略的。比如，要想了解某批甚至某件原材料的利潤(rùn)或成本是很困難，而實(shí)際上這些信息對(duì)如作業(yè)成本計(jì)算法是非常必要的。

　　第三，難于對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行合理的物流管理績(jī)效測(cè)評(píng)。對(duì)各個(gè)部門的物流管理績(jī)效測(cè)評(píng)首先需要一個(gè)合理的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，其次需要充分的信息。而目前制造企業(yè)內(nèi)部通常沒(méi)有把物流管理作為一個(gè)非常重要的考核方面，同時(shí)信息的獲得也是有較大困難的。

　　四、ERP在制造企業(yè)內(nèi)部物流管理中的作用

　　目前在制造企業(yè)中ERP的應(yīng)用主要集中在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程的管理，如采購(gòu)管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、存貨核算、應(yīng)收/應(yīng)付和總帳等。這些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程的處理能夠?yàn)橹圃炱髽I(yè)提供所有日常事務(wù)處理的信息。因此，如果制造企業(yè)成功實(shí)施應(yīng)用了ERP可以為內(nèi)部物流管理帶來(lái)便利。

　　首先，ERP中的計(jì)劃功能能為制造企業(yè)制定更準(zhǔn)確的銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)計(jì)劃。在前文中提到，銷售預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃能間接地對(duì)物流產(chǎn)生影響，因此，更準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè)和生產(chǎn)計(jì)劃能減少不必要的物資流轉(zhuǎn)，解決物流成本。

　　其次，ERP的控制功能能幫助實(shí)現(xiàn)物料的跟蹤。任何物料從采購(gòu)開(kāi)始就在ERP系統(tǒng)中有詳細(xì)的記錄，以后它在制造企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)的每一個(gè)步驟都可以從系統(tǒng)里查出來(lái)，因此，這為跟蹤物料的流轉(zhuǎn)提供了十分便利的條件。

　　第三，ERP搜集的完整信息為各部門物流管理績(jī)效考評(píng)提供了充分的依據(jù)。制造企業(yè)物流管理績(jī)效考核指標(biāo)可以使用如下一些指標(biāo)：

　　CLIP：在物流手冊(cè)供貨期內(nèi)進(jìn)倉(cāng)的訂單數(shù)/根據(jù)物流手冊(cè)應(yīng)該完成的總訂單數(shù)*100%

　　RLIP：在客戶要求供貨期內(nèi)進(jìn)倉(cāng)的訂單數(shù)/根據(jù)客戶要求應(yīng)該完成的總訂單數(shù)*100%

　　ICSL：在承諾供貨期內(nèi)出倉(cāng)的訂單數(shù)/根據(jù)承諾應(yīng)該完成的總訂單數(shù)*100%

　　物料短缺率：客戶訂單收到時(shí)的物料準(zhǔn)備率%

　　計(jì)劃準(zhǔn)確度：每月實(shí)際銷售/提前1個(gè)月的銷售計(jì)劃*100%

　　而這些指標(biāo)計(jì)算所許的信息都可以在ERP系統(tǒng)中獲得。

　　五、總結(jié)

　　ERP的實(shí)施與應(yīng)用能夠幫助制造企業(yè)提高內(nèi)部物流管理的效率。但不可否認(rèn)，ERP自身仍存在一些缺陷：如實(shí)施應(yīng)用難度大；在運(yùn)營(yíng)管理中必需有一個(gè)提前期，處理突發(fā)事件的能力較差等。正是由于這些因素，所以導(dǎo)致其在制造企業(yè)中的應(yīng)用呈現(xiàn)出緩慢發(fā)展的現(xiàn)象。從總體來(lái)看，ERP在企業(yè)的應(yīng)用是大勢(shì)所趨，因此，基于ERP實(shí)現(xiàn)對(duì)制造企業(yè)內(nèi)部物流管理從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是一個(gè)必然趨勢(shì)。

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