摘要：拓人才市場，挖人才潛力，培養(yǎng)跨世紀的人才，成就跨世紀的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　中國計算機世界出版服務(wù)公司（CCW）成立于1980年9月，由電子工業(yè)部科技情報研究所與美國IDG集團合資創(chuàng)辦，是新聞出版署審批的唯一一家新聞出版合資企業(yè)，同年，公司創(chuàng)辦了中國第一家計算機行業(yè)報── 《計算機世界》周報。18年來，CCW已由當初十幾個人創(chuàng)辦的小公司發(fā)展成為以《計算機世界》周報為龍頭，以《國際電子報》、《微電腦世界》周刊為骨干，以計算機世界展覽為重點、以在線服務(wù)為新的經(jīng)濟增長點，以與電子情報所合作創(chuàng)辦的《IT經(jīng)理世界》半月刊及多家商情網(wǎng)為外延的國內(nèi)規(guī)模最大、實力最強的IT類新聞出版企業(yè)。 1997年廣告營業(yè)額達到2.4億元，躋身中國報業(yè)廣告營業(yè)額十強，1998年可望實現(xiàn)營業(yè)額2.8億元。

　　近年來中國信息產(chǎn)業(yè)以高達40％的年平均增長速度迅速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展既為公司的蓬勃發(fā)展帶來了千載難逢的良機，同時又帶來日趨激烈的市場競爭。競爭的焦點表現(xiàn)為人才的競爭。借鑒國內(nèi)外同行業(yè)的發(fā)展模式和經(jīng)驗，集團化之路是公司的發(fā)展方向。而造就適應(yīng)集團化發(fā)展的市場管理型、技術(shù)專業(yè)型復(fù)合型人才，不僅是當前公司發(fā)展的面臨的急迫任務(wù)，更是企業(yè)能否在下一世紀奪取“制空權(quán)”，形成戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。為了充分挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，近兩年公司在人力資源管理制度作了大膽的探索和改革。

　　跨世紀的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略首先要有跨世紀的人才發(fā)展戰(zhàn)略

　　毋庸置疑，人是企業(yè)得以生存與發(fā)展的根本要素。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及員工隊伍的特點，CCW制定了人才發(fā)展戰(zhàn)略：

　　以實現(xiàn)良好的社會經(jīng)濟效益為目標，建立一個能上能下，能進能出，競爭上崗，崗上競爭的大平臺，營造一個氛圍寬松，積極向上，鼓勵優(yōu)秀人才脫潁而出的成才環(huán)境，造就一支杰出的年輕化、專業(yè)化IT報人隊伍，全面實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略及員工個人發(fā)展戰(zhàn)略。簡而言之，其特點為：

　　1、 一個環(huán)境：氛圍寬松、嚴肅活潑、公平競爭、團結(jié)向上、鼓勵優(yōu)秀人才脫潁而出的成才環(huán)境。

　　2、 二個目標：人才發(fā)展戰(zhàn)略既要適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略，成為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，更要使其成為員工自我職業(yè)生涯設(shè)計的目標，幫助員工實現(xiàn)其個人發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3、 三個規(guī)律：遵循報業(yè)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律、市場經(jīng)濟規(guī)律、IT高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展三大規(guī)律。

　　4、 多種結(jié)構(gòu)：從管理上，要有一支市場導(dǎo)向型、管理業(yè)務(wù)型的高效、靈活的人才結(jié)構(gòu)，可適應(yīng)瞬息萬變的市場變換；從知識結(jié)構(gòu)上，要有一支既懂新聞出版、編輯廣告，又懂IT技術(shù)與產(chǎn)品，更懂得信息技術(shù)市場與經(jīng)營的復(fù)合型人才，以保證新聞的時效性、技術(shù)的前瞻性和市場的導(dǎo)向性；從年齡上，要有一支高素質(zhì)、專業(yè)化、年輕化的隊伍，使公司的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)更趨合理，多種人才并存，唯才是舉，人盡其才，使公司充滿著追求事業(yè)成功的朝氣和活力。

　　建立高效靈活的人力資源管理制度

　　根據(jù)多年來的業(yè)務(wù)實踐，公司形成了一整套適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)特點的人力資源管理制度：建立符合IT報業(yè)發(fā)展的高效靈活的用人機制，簡稱為“三定兩制五環(huán)節(jié)”。

　　“三定”即“定任務(wù)定機構(gòu)定編制”，公司對人力資源管理實行宏觀控制，公司人事部協(xié)助各部門進行人員招聘、錄用、辭退、職稱評定并辦理各項人事關(guān)系，日常管理與考核由各部門負責。

　　“兩制”即“全員勞動合同制”和“干部聘任制”。公司員工無論何種用工方式，全民所有制、集體所有制、戶籍是否在京、臨時工、合同工等一律簽署勞動合同。公司對干部實行聘任制，自1997年起，公司新設(shè)立部門的部門主任一律經(jīng)公開競聘、集體考核上崗。年終按照崗位責任制或年初簽定的合同進行考核評定。

　　“五環(huán)節(jié)”即解決人力資源管理中的“招聘、考核、培訓(xùn)、激勵、保障”五個關(guān)鍵步驟。

　　一、 招聘

　　遵循“公開、公正、公平”原則，堅持德才兼?zhèn)洌ú攀桥e，把好進人關(guān)，解決高素質(zhì)員工的來源問題。面向全社會，通過網(wǎng)上招聘、參加人才招聘會、報紙廣告招聘等方式公開招聘、集體考核、擇優(yōu)錄用。近兩年來共錄用了50余位德才兼?zhèn)涞膯T工，很快成為公司發(fā)展的新生骨干力量。

　　二、 考核

　　在人事考評上，實行目標管理，分級考核。總公司對各部門主任進行考核，各部門對普通員工進行考核。建立業(yè)務(wù)部門與行政部門不同崗位的相對合理的考核標準。編輯部、廣告部按照版面實績來考核，行政部門根據(jù)綜合服務(wù)質(zhì)量進行述職考核，根據(jù)考核結(jié)果確定員工的獎金及晉升。適時適度的考核既是有效激發(fā)員工積極性的重要手段，也可幫助公司及時檢查公司年度計劃執(zhí)行進度，發(fā)現(xiàn)問題、及時修正。

　　三、 培訓(xùn)

　　只有持續(xù)不斷的強有力的培訓(xùn)，才能培養(yǎng)與保持公司持續(xù)發(fā)展與員工自我發(fā)展的后勁。為此，公司建立了一整套員工培訓(xùn)制度和培訓(xùn)激勵措施，并將員工培訓(xùn)計劃落到實處。培訓(xùn)按地域分為國內(nèi)評訓(xùn)與國外評訓(xùn)，司內(nèi)培訓(xùn)與司外培訓(xùn)。按崗位分為在崗培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)。按內(nèi)容分為：業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、外語培訓(xùn)。培訓(xùn)旨在不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與個人技能，不斷提高員工及公司的整體競爭力，并培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高，具有較強的更新血液與造血能力的人才隊伍。為了學(xué)習(xí)國外先進的管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)經(jīng)驗，公司不惜重金分期分批地組織員工到國外參加交流與培訓(xùn)，并先后選送6名業(yè)務(wù)骨干進修并獲取新聞系研究生學(xué)位，目前公司尚有十余位同志正在接受MBA、研究生、雙學(xué)位及強化外語等的培訓(xùn)。不僅作為一種福利，更作為激勵員工、保持發(fā)展的重要手段，培訓(xùn)在公司文化建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。

　　四、 激勵

　　有效的激勵可使員工的個人發(fā)展與公司的發(fā)展戰(zhàn)略緊緊相聯(lián)，極大地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性。公司采取精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合，管理激勵與自我激勵相結(jié)合的方式，對不同的員工和崗位采用不同的激勵手段。

　　1、 分配激勵：合理分配是最簡單、也是最有效的激勵手段之一。公司嚴格遵循“按勞分配，多勞多得，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，績效掛鉤，拉開檔次”的基本原則，由公司對部門按其經(jīng)營業(yè)績核發(fā)獎金總額，再有各部門按照員工工作實績核發(fā)月度及年終獎金。不同程度地克服了平均主義的現(xiàn)象，有效地調(diào)動了大家的積極性。

　　2、 晉升激勵：對有領(lǐng)導(dǎo)意識、開拓能力的員工，采用崗位激勵，創(chuàng)造崗位和機會來發(fā)揮他的積極性，實現(xiàn)員工的個人設(shè)計。

　　3、 技術(shù)激勵：對業(yè)務(wù)型、技術(shù)型普通員工，采用技術(shù)激勵的手段，鼓勵其走專家型道路，如公司大力提倡“培養(yǎng)名記者名編輯名專欄作家”，對骨干員工在職稱評定、獎金發(fā)放、評獎評優(yōu)、培訓(xùn)、出國等都有相應(yīng)的激勵政策，大大保護了技術(shù)型員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工成才鋪路搭橋架設(shè)成功之路。

　　4、 培訓(xùn)激勵：公司對有突出貢獻的員工，可保送到國外參加培訓(xùn)，或參加業(yè)務(wù)、技術(shù)及外語的各項培訓(xùn)。

　　5、 崗位輪訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，公司對一些干部和員工進行崗位輪訓(xùn)，如現(xiàn)廣告部主任為原編輯部主任，現(xiàn)在線服務(wù)中心主任為原評測實驗室主任，現(xiàn)展覽部主任為原編輯部記者……既豐富了員工的工作經(jīng)驗，提高了崗位技能，更發(fā)揮了員工的主動性和創(chuàng)造性。

　　6、 長期雇員激勵：公司對司齡滿10年、15年以上的員工均可享受公司出資，攜夫（婦）到國外旅游等激勵。

　　五、 保障

　　1、 在用工制度上，一律合同管理。在用工形式上，多種多樣，只要適宜公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不唯學(xué)歷，不論全民、集體、合同工或臨時工，公司均可吸納。而工作不適應(yīng)，工作無業(yè)績者，隨時可被解聘。通過實行“全員勞動合同制”不僅有效地保證了員工的合法權(quán)益，同時也保證了公司用工中的制度化、法制化建設(shè)。

　　2、 通過為員工上醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、重大疾病保險、家庭財產(chǎn)險，人身意外險，建立外地戶籍員工宿舍，建立員工住房基金，切實解決員工的后顧之憂。

　　3、 建立現(xiàn)代化的辦公環(huán)境，保障員工工作中享有快捷高效的辦公通訊手段。

　　建立充分授權(quán)、服務(wù)為本、機制靈活的人事管理組織機構(gòu)

　　“體制驅(qū)動行為”。

　　18年來，公司的管理體制一直是“垂直”管理體制。隨著公司業(yè)務(wù)的迅速增長，營業(yè)范圍的不斷拓寬，垂直管理體制下的各塊業(yè)務(wù)互相牽制，仿佛一個“連體嬰兒”捆綁在一起，責權(quán)利不清晰，績效掛鉤不嚴謹，既不利于各塊獨立發(fā)展，又不利于調(diào)動大家積極性。人事管理機構(gòu)亦是一統(tǒng)到底：負責定編制、定崗位、招聘、錄用、評級、辭退、調(diào)資、激勵、調(diào)動等，事無巨細，有關(guān)人事工作均由人事部負責。 為了深化管理體制和運行機制的改革，1997年公司提出“宏觀管理，分散經(jīng)營，獨立核算，績效掛鉤”的“十六字原則”，并陸續(xù)成立了“計算機世界報社”、“國際電子報社”、“微電腦世界雜志社”、“IT經(jīng)理世界雜志社”、“展覽部”、“信息服務(wù)中心”、“上海分公司”、“深圳分公司”8個分支機構(gòu)。

　　為了適應(yīng)“集團化統(tǒng)一管理，分公司獨立運作”的需要，公司人事管理組織機構(gòu)進行了重大改變：即變縱向集權(quán)管理為橫向授權(quán)管理，變管理決策職能為服務(wù)支持職能，建立靈活高效的人事反應(yīng)機制。

　　授權(quán)管理，充分調(diào)動了分公司及部門主任的工作積極性，更大大減少了管理的中間環(huán)節(jié)，便于直接管理，快速發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。服務(wù)支持職能，便于部門之間、員工之間迅速溝通，發(fā)現(xiàn)適當?shù)娜瞬f(xié)助安排在適當?shù)奈恢?。公司將人力資源視為公司發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源，將人才發(fā)現(xiàn)，人才培養(yǎng)，人才經(jīng)營作為持續(xù)不斷的活動，幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展戰(zhàn)略的同時實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　為了充分發(fā)揮公司人力資源的整體優(yōu)勢，公司各職能部門通力配合，強化服務(wù)職能，如公司在財務(wù)上實行大財務(wù)管理，財務(wù)部對口負責各塊的業(yè)務(wù)；人事部門協(xié)助各分公司統(tǒng)一進行人力資源的招聘、錄用與管理；公司辦公室統(tǒng)一為各塊業(yè)務(wù)提供綜合后勤保障；出版發(fā)行部全權(quán)為公司報刊提供紙張供應(yīng)、印刷、出版、發(fā)行等一條龍服務(wù)；企業(yè)策劃部統(tǒng)一為公司及各塊業(yè)務(wù)提供市場營銷策劃及公關(guān)宣傳支持等，這樣，既有效地節(jié)約了各分支機構(gòu)的運營成本，又大大簡化了管理程序，人盡其才，物盡其用，形成既相互獨立，又團結(jié)配合、協(xié)同作戰(zhàn)的團隊優(yōu)勢。

　　在機構(gòu)設(shè)置上，公司不搞“大而全”，公司兩報兩刊均只負責編輯及廣告經(jīng)營，而錄入、排版、印刷完全依靠社會力量承做。專業(yè)化的知識結(jié)構(gòu)、服務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理，真正實行了“精兵簡政，精兵強將”，不斷提高了公司各項業(yè)務(wù)的開拓能力和應(yīng)變能力。

　　人力資源建設(shè)與改革在我公司也只是剛剛起步，難題不斷，阻力重重。但不能因為困難和阻力就氣餒，就停止。目前，公司雖已成為國內(nèi)IT行業(yè)舉足輕重的最大型新聞出版企業(yè)，但IT媒體的競爭也愈演愈烈，若不在內(nèi)部進行深刻的以人為本的管理體制和運行機制的改革，就不能充分發(fā)揮和挖掘公司已有的人才優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，就很難實現(xiàn)快速高效的發(fā)展，也形不成公司跨世紀的整體優(yōu)勢。在這方面，我們還要努力學(xué)習(xí)兄弟媒體的先進經(jīng)驗。愿我們共同努力去開發(fā)經(jīng)營跨世紀的人才，實現(xiàn)跨世紀的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。