傳統(tǒng)的電信運(yùn)營方式是誰建設(shè)維護(hù)，誰經(jīng)營，這導(dǎo)致傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商忙于鋪設(shè)光纖，升級硬件設(shè)備，而忽略了對用戶實際需求的多樣化的服務(wù)，在強(qiáng)大的市場需求下，增值電信服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。對增值電信服務(wù)商而言，為用戶提供增值服務(wù)遠(yuǎn)比硬件設(shè)備重要得多。

　　虛擬生存

　　由于其豐厚的利潤回報，電信運(yùn)營業(yè)務(wù)向來是業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的焦點。自1999年英國維珍航空公司租用本國的電信網(wǎng)絡(luò)，銷售自己品牌的移動電話號碼并收取話費，成為世界上最早、最成功的虛擬電信運(yùn)營商后，其在國外的興起之勢如雨后春筍。所謂的虛擬電信運(yùn)營商（VNOI，Virtual Network Operator）模式，就是指沒有電信網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)營商向有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商購買電信服務(wù)或租用電信基礎(chǔ)設(shè)施，并按照最終用戶的實際需求對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行包裝、開發(fā)、加工、整合等深度加工，以提升電信服務(wù)的附加價值，然后再以自己的名義銷售給最終用戶的經(jīng)營模式�？梢哉f，虛擬電信運(yùn)營商，是現(xiàn)代社會分工越來越細(xì)的產(chǎn)物。對于電信產(chǎn)業(yè)鏈而言，包括起點基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與運(yùn)營、提供電信設(shè)備、提供電信個性化服務(wù)支持以及終端銷售等各個環(huán)節(jié)。不同的環(huán)節(jié)有不同的角色參與運(yùn)行，發(fā)揮不同的作用，并獲得各自的利益。正如一個企業(yè)不可能包攬從材料加工到銷售、服務(wù)整個產(chǎn)業(yè)鏈一樣，在開放競爭的電信市場，一個基礎(chǔ)電信運(yùn)營商要想跨越整個鏈條，并將每個環(huán)節(jié)都做得很好是不可能的，也是不現(xiàn)實的。

　　縱深互聯(lián)

　　中國電信產(chǎn)業(yè)鏈中最缺的正是增值電信服務(wù)。這也是中國式虛擬電信運(yùn)營發(fā)展的重要方向。據(jù)預(yù)測，我國移動互聯(lián)至少存在1萬億元的市場，從國外的經(jīng)驗來看，虛擬電信運(yùn)營商將有可能獲得該市場20%～40%的份額。市場蛋糕之大令人咋舌。對虛擬電信運(yùn)營商來說，其優(yōu)勢資本是高效和創(chuàng)新，只有致力于創(chuàng)新的經(jīng)營思路，在電信運(yùn)營之路上走向縱深，才能在這場奶酪爭奪戰(zhàn)中贏得屬于自己的那一份。

　　正是基于此認(rèn)識，向增值電信服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的鴻聯(lián)九五在2003年加大了改革力度，實現(xiàn)了全網(wǎng)一體化運(yùn)作，目前鴻聯(lián)九五已經(jīng)擁有70多家子公司、分公司，業(yè)務(wù)覆蓋近200個城市，同時，公司的業(yè)務(wù)種類已經(jīng)基本包括了國內(nèi)目前開展的大部分增值電信服務(wù)種類。此外，鴻聯(lián)九五開始建設(shè)一個覆蓋全國的增值電信服務(wù)統(tǒng)一平臺，同時也在建設(shè)一個國內(nèi)最大的“信息處理中心”，通過這兩個平臺，鴻聯(lián)九五將為國內(nèi)的企業(yè)以及個人用戶提供多渠道、全方位、一站式的增值電信服務(wù)。

　　藝術(shù)增值

　　雖然目前我國電信業(yè)已經(jīng)開展了所有的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，如本地電話、長途電話、移動電話、IP電話、固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、無線尋呼、衛(wèi)星電信和網(wǎng)絡(luò)元素出租等，但在整個電信產(chǎn)業(yè)鏈中，增值電信服務(wù)商扮演著一個相當(dāng)重要的角色 .

　　增值電信服務(wù)商與電信運(yùn)營商的最大區(qū)別在于，它自身不擁有骨干和核心網(wǎng)絡(luò)資源，需要通過租用電信運(yùn)營商的基礎(chǔ)設(shè)施，建立自己的虛擬網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行運(yùn)營服務(wù)。這也是作為增值電信服務(wù)商的首要條件。而且，增值電信服務(wù)商以自己的品牌來標(biāo)注向最終用戶提供的服務(wù)內(nèi)容。

　　不可否認(rèn)，通過對基礎(chǔ)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)資源的重新整合，增值電信服務(wù)商大大提升了整個電信的服務(wù)質(zhì)量。

　　為了達(dá)到增值的目標(biāo)，鴻聯(lián)九五在業(yè)內(nèi)提出了一個新的增值電信服務(wù)理念：“用智慧與思想的力量使增值信息服務(wù)成為藝術(shù)。”鴻聯(lián)九五推出的增值電信服務(wù)門戶網(wǎng)站“藝點網(wǎng)”（www.9500.com.cn），是對增值電信服務(wù)新理念的最好闡釋。該網(wǎng)站將針對不同的群體，用現(xiàn)代和時尚的技巧對信息進(jìn)行重組、加工，滿足人們生活、工作、交流等多方面的需要。對此，鴻聯(lián)九五的董事長張躍先生做了精辟的解釋：“鴻聯(lián)九五要做到服務(wù)最優(yōu)，除了做好市場已有的大眾化的服務(wù)，還向廣大用戶提供獨具個性化的服務(wù)。信息的加工是一門藝術(shù)，鴻聯(lián)九五是一家信息產(chǎn)業(yè)公司，更是一個藝術(shù)加工廠�！� 這一系列舉措的推出標(biāo)志著鴻聯(lián)九五信息增值服務(wù)已逐步成熟，以往單一的虛擬電信運(yùn)營商正在穩(wěn)步向增值電信服務(wù)商過渡。