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進(jìn)入20世紀(jì)80年代后期,現(xiàn)實(shí)社會(huì)開始發(fā)生革命性變化,人類逐步從工業(yè)社會(huì)步人知識(shí)社會(huì),企業(yè)所處的時(shí)代背景與競爭環(huán)境發(fā)生了極大的變化。與此相適應(yīng),國外管理信息系統(tǒng)也從物料需求計(jì)劃、制造資源計(jì)劃發(fā)展到企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。本文試以作業(yè)成本計(jì)算法為基礎(chǔ),討論從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)到企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的過渡。
一、作業(yè)成本計(jì)算法與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的核心思想不謀而合
作業(yè)成本計(jì)算法建立在“作業(yè)消耗資源,產(chǎn)品消耗作業(yè)”這兩個(gè)前提之上,它從以“產(chǎn)品”為中心轉(zhuǎn)移到以“作業(yè)”為中心,不僅克服了傳統(tǒng)成本計(jì)算法的許多固有缺陷,更為重要的是作業(yè)成本計(jì)算法并不局限于就成本論成本,而是把著眼點(diǎn)與著重點(diǎn)放在成本發(fā)生的前因和后果上,以作業(yè)為核心,以資源流動(dòng)為線索,以成本動(dòng)因?yàn)槊浇椋瑢?duì)所有作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤動(dòng)態(tài)反映。作業(yè)成本計(jì)算法雖然起源于產(chǎn)品成本計(jì)算的精確性動(dòng)機(jī),但其意義已經(jīng)完全超越了成本計(jì)算精確性要求這個(gè)層面,深入到企業(yè)作業(yè)鏈——價(jià)值鏈重構(gòu),乃至企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問題。根據(jù)作業(yè)成本計(jì)算法,現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)為最終滿足顧客需要而設(shè)計(jì)的一系列作業(yè)的集合體。企業(yè)是一個(gè)作業(yè)鏈——價(jià)值鏈。但是,在企業(yè)的作業(yè)鏈中,并不是所有的作業(yè)都能夠創(chuàng)造價(jià)值。作業(yè)成本計(jì)算法的基本目的是:以顧客鏈為導(dǎo)向,以作業(yè)鏈——價(jià)值鏈為中心,對(duì)企業(yè)的“作業(yè)流程”進(jìn)行根本、徹底的改造,強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部顧客的關(guān)系,從企業(yè)整體出發(fā),協(xié)調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系,要求企業(yè)物資供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)的各項(xiàng)作業(yè)形成連續(xù)、同步的“作業(yè)流程”,消除作業(yè)鏈中一切不能增加價(jià)值的作業(yè),使企業(yè)處于持續(xù)改善狀態(tài),促進(jìn)企業(yè)整體價(jià)值鏈的優(yōu)化,確立企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)在制造資源計(jì)劃基礎(chǔ)上,擴(kuò)展了管理范圍,提出了新的結(jié)構(gòu),把企業(yè)外部的顧客需求(包括供應(yīng)商和經(jīng)銷商)與企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)及其資源有機(jī)地整合為一體。其基本思想就是將企業(yè)的經(jīng)營過程看成一個(gè)緊密連接的鏈條(實(shí)際上就是作業(yè)成本計(jì)算法的作業(yè)鏈)。一般來說,企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)、質(zhì)量控制系統(tǒng)、物資供應(yīng)保障管理系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)??梢哉f,企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程(實(shí)際上就是作業(yè)成本計(jì)算法的作業(yè)流程)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力資源、物質(zhì)資源、計(jì)算機(jī)軟硬件于一體的企業(yè)資源管理信息系統(tǒng)。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的目標(biāo)就是充分協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源,確立企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。
市場的需求引起作業(yè),作業(yè)消耗企業(yè)的資源,因此,作業(yè)本身就代表著資源。企業(yè)通過作業(yè)成本計(jì)算法對(duì)作業(yè)的合理安排實(shí)際上就是對(duì)資源的合理配置,企業(yè)提高作業(yè)效率本身就是提高資源的利用效率。由此,我們認(rèn)為作業(yè)成本計(jì)算法與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的核心思想不謀而合。
二、通過作業(yè)成本計(jì)算法可以將會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)連為一體
企業(yè)資源的配置主要依靠各種預(yù)算進(jìn)行。預(yù)算實(shí)際上就是企業(yè)以市場為導(dǎo)向的資源配置計(jì)劃的數(shù)量化。傳統(tǒng)的企業(yè)預(yù)算以產(chǎn)品或部門編制各種預(yù)算,這種預(yù)算編制方法沿用已久,在許多企業(yè)也取得了明顯效果。但是,它只能將責(zé)任大體上追溯到產(chǎn)品或部門這個(gè)層次,難以繼續(xù)深入下去,企業(yè)的預(yù)算難以與其他資源配置計(jì)劃連為一體。而在作業(yè)成本計(jì)算法下,企業(yè)各種預(yù)算以作業(yè)或作業(yè)中心編制,這樣就可以將責(zé)任追溯到任何發(fā)生作業(yè)的地方和人,從而可以更有效地對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行配置。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)中的各個(gè)子系統(tǒng)如市場營銷系統(tǒng)、質(zhì)量控制系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)由于不能完全以貨幣計(jì)量而難以與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)連為一體。但在作業(yè)成本計(jì)算法下,它們都可以根據(jù)企業(yè)的作業(yè)流程設(shè)計(jì),從而與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)連為一體。
在企業(yè)的各種資源中,人力資源最為重要,尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。因此,在企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)中,人力資源管理子系統(tǒng)很重要。但是,在傳統(tǒng)預(yù)算下,人力資源只能轉(zhuǎn)化為直接人工小時(shí)而編制直接人工預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。這充其量不過是人力資源費(fèi)用的預(yù)算而已,不利于企業(yè)的人力資源管理配置,使人力資源管理系統(tǒng)與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)存在相當(dāng)大程度的脫節(jié)。在作業(yè)成本計(jì)算法下,我們已經(jīng)將問題歸結(jié)到作業(yè)。通過作業(yè)分析,如果某項(xiàng)作業(yè)是不必要的作業(yè),那么,執(zhí)行該作業(yè)的人力資源就是不必要的;如果某項(xiàng)作業(yè)雖然是必要的但效率太低,那么,執(zhí)行該作業(yè)的人力資源配置不當(dāng),需要重新配置人力資源??梢哉f,在作業(yè)成本計(jì)算法下,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)突破了會(huì)計(jì)學(xué)只研究“物盡其用”的局限,將視野拓展和延伸到如何使企業(yè)“人盡其才,事得其人,人事相宜”的領(lǐng)域,把“物盡其用”置于“人盡其才”的基礎(chǔ)上,全方位地為企業(yè)經(jīng)營管理提供相關(guān)信息。這也正是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的目標(biāo)之所在!
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