2013年上半年，湖南古丈縣財政局積極做好政策性農(nóng)業(yè)保險工作，全縣共承保水稻8.4萬畝，玉米3.5萬畝，油菜4.5萬畝，公益林71萬畝，承保能繁母豬2000頭，育肥豬10300頭，投保金額達 355.12 萬元。同時及時撥付各級財政補貼資金157萬元，切實減輕農(nóng)戶負擔，有效推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　加強宣傳引導。通過典型案例講解定損原則、理賠程序和“一卡通”發(fā)放等政策規(guī)定，讓農(nóng)戶掌握有關政策，引導農(nóng)戶自愿投保。加強農(nóng)業(yè)保險隊伍業(yè)務培訓，提高服務水平。

　　加快網(wǎng)絡建設。督促保險公司按區(qū)域設置政策性農(nóng)業(yè)保險服務中心或營銷服務部。建立基層協(xié)保員考核和激勵機制，協(xié)保員和代辦員實行持證上崗。上半年為四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了電腦。

　　規(guī)范操作流程。以行政村為單位按戶簽訂保單，并張榜公示。建立理賠責任追究制和限時結案制，保險經(jīng)辦機構賠款必須直接支付給被保險人。

　　強化監(jiān)督檢查。加強日常監(jiān)督管理，維護農(nóng)戶利益，嚴禁強制或采取代墊保費、代扣補貼等方式誤導農(nóng)戶投保，引導基層、農(nóng)戶如實上報災情，督促保險經(jīng)辦機構快速理賠。建立客戶回訪制度，堅決杜絕惜賠、少賠和拖賠。