2013年以來，湖南隆回縣財政局認(rèn)真落實(shí)廳黨組黨的群眾路線教育實(shí)踐活動精神，把建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心列入局黨委年內(nèi)為民辦實(shí)事的重要工作來抓，采取“三到位”措施，全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一站式”便民服務(wù)。截至6月底，全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心已全部竣工驗(yàn)收，投入使用。

　　一是資金保障到位。縣財政局拿出資金150萬元，專項獎勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。凡通過竣工驗(yàn)收合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，縣財政局將撥付鄉(xiāng)鎮(zhèn)3-6萬元的獎勵經(jīng)費(fèi)，現(xiàn)已全部撥付到位。

　　二是規(guī)范管理到位。出臺了《隆回縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)實(shí)施辦法》，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)便民服務(wù)大廳，推行“一個大廳、一個窗口、一站式服務(wù)”模式，將財政、計生、民政、司法、信訪、農(nóng)保、醫(yī)保、國土、農(nóng)業(yè)等九個部門納入便民服務(wù)中心合署辦公，各部門在服務(wù)大廳內(nèi)公開了便民服務(wù)項目和辦事程序，并安排專人負(fù)責(zé)便民服務(wù)事項的辦理工作。

　　三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心推行了“首問責(zé)任制”，設(shè)立了陽光臺、崗位職責(zé)牌和人員去向牌，實(shí)行佩證上崗，開展了微笑服務(wù)活動。此舉進(jìn)一步提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事效率，極大地方便了基層群眾辦事，融洽了黨群、干群關(guān)系，得到了群眾和上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。