為了提高住房公積金管理效率和服務(wù)水平，方便職工了解公積金政策、查詢住房公積金信息，7月1日內(nèi)蒙古包頭（樓盤）市正式開通12329公積金服務(wù)熱線。住房公積金熱線提供自助語音服務(wù)和人工語音服務(wù)。自助語音服務(wù)時間為全天24小時，服務(wù)內(nèi)容為住房公積金賬戶信息查詢等；人工語音服務(wù)時間為法定工作時間，服務(wù)內(nèi)容為業(yè)務(wù)咨詢、住房公積金繳存、提取、貸款相關(guān)業(yè)務(wù)政策解答和投訴建議等。屆時，只需撥打12329，就能輕松查詢自己的住房公積金賬戶信息和咨詢公積金業(yè)務(wù)事宜。撥打服務(wù)熱線通信費標(biāo)準(zhǔn)按工業(yè)和信息化部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，免收信息服務(wù)費。