湖北崇陽縣路口鎮(zhèn)財(cái)政所“五好”服務(wù)贏口碑
崇陽縣路口鎮(zhèn)財(cái)政所在“喜迎十八大,爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”活動(dòng)中,以“五好”服務(wù)為目標(biāo),全面提升窗口服務(wù)水平,增強(qiáng)單位的凝聚力、公信力和感染力,贏得群眾口碑。
一是宣傳好惠民政策。組織全所專管員深入到全鎮(zhèn)22個(gè)行政村322個(gè)村民小組3.7萬農(nóng)民家中,將種糧補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、綜合直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、庫區(qū)補(bǔ)貼、退耕還林等補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、金額,逐一向農(nóng)民講解清楚,宣傳城鄉(xiāng)醫(yī)保和社保政策,幫助農(nóng)戶在政務(wù)公開網(wǎng)上查詢補(bǔ)貼情況,讓農(nóng)民朋友真正享受到黨的惠民陽光的普照,激發(fā)農(nóng)民朋友發(fā)展經(jīng)濟(jì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的積極性。
二是公開好辦事程序。該所“以方便農(nóng)民朋友、替人民群眾著想”為原則,將辦事程序、要求、所需證件等要素張貼在顯眼處,安民告示,將財(cái)政所領(lǐng)導(dǎo)、干部職工聯(lián)系電話制成卡片,發(fā)給村組干部,便于聯(lián)系,讓來所辦事的人民群眾不走怨枉路,實(shí)現(xiàn)了“讓農(nóng)民朋友抱著希望來,帶著滿意歸”的服務(wù)目標(biāo)。
三是改善好辦公環(huán)境。投資50萬元改擴(kuò)建辦公樓和宿舍,將辦公樓和宿舍內(nèi)外裝修一新。購買電腦5臺(tái),打印機(jī)1臺(tái),復(fù)印機(jī)1臺(tái),空調(diào)2臺(tái),添置新的辦公桌椅,改善了辦公條件和干部職工居住環(huán)境,在辦事廳內(nèi)安放有飲水機(jī)和桌椅,以保證干部職工和來所辦事的人民群眾在好的環(huán)境下,都有一個(gè)好的心情。
四是堅(jiān)守好“五個(gè)不讓”。堅(jiān)守做到“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我所延誤,不讓各項(xiàng)財(cái)政政策在我所錯(cuò)位,不讓來所辦事的同志在我所受到冷落,不讓各種差錯(cuò)在我所發(fā)生,不讓財(cái)政形象在我所受到影響”。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹好財(cái)政形象。
五是落實(shí)好各項(xiàng)工作。該所對(duì)全所人員進(jìn)行定崗定位,落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任,實(shí)行一崗雙責(zé)、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和科學(xué)化精細(xì)化管理,下真功夫,細(xì)功夫,全面抓好工作落實(shí),確保各項(xiàng)工作做實(shí)到位。
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