小額擔(dān)保貸款政策是國(guó)家為幫助困難企業(yè)，支持下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)出臺(tái)的一項(xiàng)重要政策。它既幫助企業(yè)克服當(dāng)前困難，又幫助自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，穩(wěn)定和擴(kuò)大了就業(yè)。為此，我鎮(zhèn)勞保所高度重視小額擔(dān)保貸款工作，年初就制定工作方案、明確工作責(zé)任，保證了各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。

　　第一，不斷完善《貸款業(yè)務(wù)流程》、《貸款跟蹤服務(wù)檔案》、《貸款個(gè)人信用檔案》等一系列業(yè)務(wù)管理機(jī)制，實(shí)行貸前核實(shí)制、貸后管理制、貸款回收制，降低貸款門(mén)檻，簡(jiǎn)化辦事程序。

　　第二，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步明確工作人員崗位職責(zé)，細(xì)化管理提升服務(wù)，大力推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制、服務(wù)對(duì)象評(píng)議制、績(jī)效考核制、末位淘汰制等20多項(xiàng)管理制度，努力提升經(jīng)辦能力、服務(wù)能力和執(zhí)行能力。

　　第三，實(shí)行“陽(yáng)光作業(yè)”和“一站式”服務(wù)，以我鎮(zhèn)勞保所作為切入口，嚴(yán)格監(jiān)督，全面規(guī)范，將征信查詢(xún)、填寫(xiě)申請(qǐng)、反擔(dān)保等貸款手續(xù)在銀行均可一次性辦結(jié)，辦事程序簡(jiǎn)化，部門(mén)環(huán)節(jié)減少，受理時(shí)間縮短，明顯節(jié)約了創(chuàng)業(yè)者成本，又提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使創(chuàng)業(yè)者踏上了融資貸款的“綠色通道”，贏得了廣泛贊譽(yù)。