為簡化家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新等工作程序，提高工作效率，陽泉市郊區(qū)財政局成立了惠民服務大廳，為群眾提供一站式“窗口”服務。

　　服務大廳嚴格執(zhí)行掛牌上崗、首問負責、一次性告知、限時辦結、責任追究等效能監(jiān)察制度，服務事項包括糧食直補、家電下鄉(xiāng)補貼、汽摩補貼、家電以舊換新補貼綜合辦理及有關惠民政策咨詢等方面，推行延時服務、中午無間隙服務等服務舉措，編制了《家電與汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼政策》，《補貼標準和流程圖》、《強農惠農政策》等宣傳版面供群眾閱讀，公開“六不讓”服務承諾，印制了便民服務卡，設立了意見箱和投訴電話，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　大廳成立以來，共接待群眾460人次，辦理各種事項270余件，接受政策咨詢180余人次，項目辦結率100%，辦理各項補貼218件，糧食補貼一卡通發(fā)放420多萬元，家電下鄉(xiāng)補貼569萬元,汽摩下鄉(xiāng)補貼356萬元。