7月7日，荊州市消委、市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)合召開“荊州市銀行業(yè)建立消費爭議和解機制”會議，標志著湖北省消委、省銀行業(yè)協(xié)會在全省選定的十堰、荊州建立銀行業(yè)義務(wù)和解員隊伍兩個試點全部啟動。湖北省銀行業(yè)協(xié)會監(jiān)事長苗海軍、副秘書長周軍生參加了啟動儀式。大會給荊州市各銀行頒發(fā)了消費維權(quán)站牌和銀行義務(wù)和解員聘書，苗海軍監(jiān)事長代表省銀行業(yè)協(xié)會向大會表示熱烈祝賀并講話。他強調(diào)，要正確認識在銀行營業(yè)網(wǎng)點建立消費爭議義務(wù)和解員隊伍的重要意義，準確把握義務(wù)和解員的職責定位并積極開展和解工作，為全面提升文明規(guī)范服務(wù)作貢獻。