日前,通遼市奈曼旗地稅局被旗黨委、政府評為“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位”和“行政效能建設(shè)優(yōu)秀單位”。
今年以來,奈曼旗地稅局以開展“文明杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為載體,
進一步完善服務(wù)設(shè)施,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,健全服務(wù)制度,上下聯(lián)動,條塊結(jié)合,著力解決行風(fēng)熱點、難點等突出問題。該局提出了“五個一流”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即一流的隊伍、一流的服務(wù)、一流的成績、一流的形象、一流的環(huán)境。針對納稅人的多樣化需求,拓寬服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,出臺了一系列服務(wù)舉措:對納稅申報、發(fā)票管理、稅務(wù)登記等各個環(huán)節(jié)全部實行窗口受理、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、全程服務(wù);推行首問負(fù)責(zé)制、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、援助服務(wù)和延時服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施和辦法。
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