直銷法草案已經(jīng)出臺 康寶萊前進 聯(lián)合利華后退
8月10日通過的《直銷管理條例(草案)》,正在攪動一大群直銷公司的神經(jīng)。
“我們已經(jīng)等了5年,不在乎多等一會兒!奔词惯@樣說,美國五大直銷巨頭之一康寶萊中國區(qū)總裁錢港基還是無法掩飾他的興奮,對于這家在進入中國之初,被迫放棄直銷的巨頭而言,關(guān)注直銷法的關(guān)鍵是“我們將有資格從事直銷”。
一度厲兵秣馬的聯(lián)合利華卻表現(xiàn)出了遲疑,有消息說,聯(lián)合利華今年3月份開始籌備直銷工作的團隊已經(jīng)解散。
“這些天90%的有點名氣的直銷企業(yè)都來問我,是繼續(xù)等待還是退出這個行業(yè)!贝蟪陕蓭熓聞(wù)所高級合伙人劉忠是業(yè)界公認(rèn)的權(quán)威直銷政策及法律解讀專家,他的建議是,“這個業(yè)態(tài)已經(jīng)被認(rèn)定為合法,應(yīng)該看好明天!
機會來了
“機會終于快到了。美國總部現(xiàn)在不停地打電話過來詢問進展。”康寶萊中國區(qū)北京分公司的負(fù)責(zé)人李凱給記者展示了剛剛裝修好的上?偛康恼掌,“我們公司從去年11月份開始籌備直銷,各地開直營店,選址、裝修,已經(jīng)投資了550萬美金。”
美國康寶萊成立于1980年,主要產(chǎn)品是中草藥成分的健康減肥產(chǎn)品,并于1986年在NASDAQ上市。康寶萊在海外采用直銷模式銷售產(chǎn)品,是全球主要的直銷企業(yè)之一,在全球擁有100萬銷售人員。
李凱是北京分公司的籌備人員之一,今年年初從天獅集團跳槽加入。去年年底直銷法案即將出臺的消息傳出來之后,作為美國五大直銷巨頭之一的康寶萊總部按捺不住“終于可以從事直銷”的興奮,開始在中國大范圍招兵買馬,包括安利、天獅等比較成功的直銷企業(yè)的中高層紛紛被納入靡下,現(xiàn)任中國區(qū)總裁錢港基曾擔(dān)任安利(中國)副總裁,市場部副總裁郭麗華、銷售部副總裁任國文都曾在安利(中國)擔(dān)任重要職務(wù)。
康寶萊的興奮可以理解。康寶萊早在1997年就開始了在中國投資的計劃,但在轉(zhuǎn)型期間試圖走變通直銷模式被禁止,后轉(zhuǎn)向純傳統(tǒng)式零售專賣經(jīng)營,于1999年在蘇州工業(yè)園區(qū)設(shè)立了中國生產(chǎn)工廠,這是康寶萊在美國以外惟一的生產(chǎn)基地,總投資1700萬美元。2000年工廠建成投產(chǎn),首批在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品包括康寶萊最著名的蛋白混合飲料等7個體重控制和營養(yǎng)產(chǎn)品。所有保健產(chǎn)品均符合美國 GMP標(biāo)準(zhǔn),并獲得國家衛(wèi)生部門注冊、批準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售。不過這個生產(chǎn)基地的產(chǎn)品主要用于外銷。
作為美國五大直銷巨頭之一,康寶萊2004年全球銷售已經(jīng)達(dá)到20億美元,在華去年銷售額卻不到100萬人民幣,而它的美國同行去年在華銷售額已經(jīng)達(dá)到170億。
“我們都不好意思提自己的銷售額!崩顒P告訴記者,這與康寶萊在國外的銷售額相比,實在是微不足道。
“康寶萊目前在中國的業(yè)務(wù)實際上主要是生產(chǎn),最早的一批進入中國的管理層或者離開,或者到工廠做管理人員!崩顒P說。根據(jù)中國的有關(guān)政策,康寶萊在中國制定了一套完全不同于其他市場的零售計劃,通過經(jīng)銷商店鋪銷售其產(chǎn)品。把產(chǎn)品批發(fā)給有牌照的經(jīng)銷商,“比如家樂福,就能看到我們的產(chǎn)品! 但是,康寶萊實際上并沒有從事傳統(tǒng)銷售的經(jīng)驗。
進還是退
同樣在今年年初的直銷立法掀起的熱潮中意圖投身的聯(lián)合利華似乎有些遲疑。
今年年初,雅芳模式取代安利模式成為直銷試點之后,聯(lián)合利華、漢高、紫光等相繼表達(dá)了對直銷嘗試的渴望!拔覀児镜漠a(chǎn)品包括日化產(chǎn)品、食品,其實與安利的產(chǎn)品有很大相似,我們覺得可以考慮看是否可以做直銷! 聯(lián)合利華對外關(guān)系部吳亮告訴記者,正是出于這種考慮,今年3月,聯(lián)合利華內(nèi)部抽調(diào)人員成立了專門的籌備小組,“都是公司的員工,但是每個人都多了一項任務(wù),或者研究直銷法律,或者研究消費者行為!
而對于籌備小組的解散,吳亮說:“我們并不是放棄直銷,只是暫停籌備直銷的工作。對于即將頒布的直銷法,我們會非常關(guān)注,比如直銷企業(yè)是否會繼續(xù)作直銷,還是轉(zhuǎn)做零售,這些都會影響到我們的策略!
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,聯(lián)合利華本身沒有直銷的經(jīng)驗,對于“游戲規(guī)則”將比較難以把握。這也是他們謹(jǐn)慎的原因。
雅芳公布直銷試點方案以來,以“直銷員+專賣店”形式進行了3個多月的直銷試點,但結(jié)果卻不令人滿意。據(jù)悉,直銷試點方案公布3個月后的現(xiàn)在,該公司3000名直銷推銷員還沒有招齊。
而在國際市場一直采用多層次計酬方式的安利方面,在此之前曾一直在試圖游說有關(guān)部門接受這種方式。據(jù)劉忠介紹,“鑒于我國特殊的國情,政府初期還是僅會開放單層次直銷!苯刂2004年底,安利中國的營銷人員已經(jīng)達(dá)到了18萬人。一旦新條例出臺,這一營銷團隊如何善后,將成為安利甩不掉的心病。
冀望多層次直銷
實際上,對直銷法的關(guān)注,關(guān)鍵在于美國普遍采用的多層次計酬直銷能否在中國復(fù)制。
劉忠介紹,直銷之所以吸引這么多人參與,最重要的還是其個人創(chuàng)業(yè)模式,將消費者和創(chuàng)業(yè)者結(jié)合在一起。這個優(yōu)勢的載體是多層直銷模式,通過規(guī)范的團隊建設(shè)和團隊維護方面的培訓(xùn),從業(yè)者可以建立屬于自己的銷售網(wǎng)絡(luò),從業(yè)者為團隊的建設(shè)付出了努力理應(yīng)得到回報。按照世界直銷協(xié)會聯(lián)盟的統(tǒng)計,世界上80%以上的直銷公司采取多層次計酬。
“企業(yè)看好的都是明天!眲⒅曳治瞿壳胺e極介入的企業(yè)的心態(tài),“政府曾在之前透露出相關(guān)信息,表示對以團隊計酬方式運作的直銷企業(yè)將采取較小范圍放開的政策,該信息稱,可能有1-2家企業(yè)有望取得該類運作模式的牌照。這足以說明政府將逐步放開多層次模式的態(tài)度!
美國波士頓Negron咨詢公司預(yù)測,在5年內(nèi),直銷業(yè)在中國的規(guī)模將達(dá)到50億到70億美元,這將使中國的直銷業(yè)規(guī)模成為世界第三,僅次于美國和日本,號稱全球最具潛力的直銷市場。