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2013年銀行從業(yè)資格考試《公共基礎》單選專項練習題六十六
2013年下半年銀行從業(yè)資格考試的備考工作已經開始，正保會計網校為了方便學員的復習，從論壇整理了一些銀行從業(yè)資格考試相關備考資料供大家參考，祝愿大家學習愉快，夢想成真！
單項選擇題
51.張某是一家銀行的客戶經理，面對客戶投訴，張某說：“我們做不到的”，國內其他銀行也做不到，你想告就到法院告，反正你們已經在合同上簽字了。張某說法屬于（）。
A.對客戶投訴表現(xiàn)出排斥
B.設身處地為客戶分析現(xiàn)狀
C.讓客戶進行投訴
D.利用金融機構優(yōu)勢地位壓制客戶投訴
52.商業(yè)銀行的長期次級債務指的是原始期限最少在（）以上的次級債務。
A.一年
B.5三年
C.五年
D.十年
53.儲戶向銀行提供填寫完畢的存款憑證，這屬于合同簽訂過程中的（）。
A.要約邀請
B.承諾
C.要約
D.諾成
54.四大商業(yè)銀行中，最早改制為股份有限公司的是（）。
A.中國工商銀行
B.中國農業(yè)銀行
C.中國銀行
D.中國建設銀行
55.中國反洗錢監(jiān)測分析中心的上級主管部門是（）。
A.國務院
B.全國人大
C.中國人民銀行
D.中國銀行業(yè)協(xié)會
56.針對我國商業(yè)銀行的主要對象是企業(yè)，業(yè)務內容是批發(fā)業(yè)務的結構這一現(xiàn)象，許多商業(yè)銀行都提出（）。
A.拓寬業(yè)務范圍的戰(zhàn)略
B.向海外市場發(fā)展的戰(zhàn)略
C.向零售方向發(fā)展的經營戰(zhàn)略
D.向多元化業(yè)務方向發(fā)展的經營戰(zhàn)略
57.行為人出售、運輸假幣后有使用，沒構成（）。
A.使用假幣罪
B.出售假幣罪
C.販賣假幣罪
D.運輸假幣罪
58.黃某按照銀行支行的業(yè)務印章自己制作了一個業(yè)務印章，并印制了空白印章，然后制作了一張50萬銀行存單，并從另一家銀行獲得抵押貸款50萬元，黃某的行為說法不正確的是（）。
A.屬于金融詐騙行為
B.是合法的，因此自己在銀行也有存款
C.做法不合法
D.是偽造金融憑證行為
59.銀行本票的出票人是（）。
A.銀行
B.企業(yè)
C.企業(yè)擔保人
D.保證人
60.個人住房貸款期限一般不超過（）。
A.10年
B.15年
C.20年
D.30年
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